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质量管理部工作述职报告 汇报人：XX 汇报时间：2017年12月 坚持 首先感谢总经理给我这个机会加入我们润能的大家庭，使我能有机会利用自己的所学为公司尽绵薄之力。 初来公司，我见到的是干净、明亮的办公环境；整洁有序的生产车间；蓬勃发展的企业动态，及润能各部门领导员工全力拼搏的奋斗精神，所有这一切深深吸引了我，我为自己能有幸成为润能的一份子而倍感骄傲。 其次，各个部门领导及同事对我的前期工作给予了大力支持，这种优秀的团队精神，使我不得不加快自己融入工作的进度，争取尽早将工作职责捋顺，为公司尽责尽力。 最后，我也在此向公司领导诚恳表态：在以后的工作中，我一定不负领导嘱托，尽全力为公司的发展献力献策。 以下是我的实习报告，敬请领导批评指正。 前 言 实习概况 工作纪要 工作计划 1 2 3 目 录 CONTENTS 个人总结 4 实习概况介绍 公司的发展历程、战略规划、管理制度 相关部门的岗位职责和工作流程了解 本部门、各岗位的工作职责 公司的发展历程 公司的资质、主营业务及客户分布 公司的发展战略（人才储备、业务拓展、自动化、集团化、海外业务拓展） 员工行为规范 员工绩效管理规定 员工发展及晋升管理办法 A B C 采购工作流程及管理 新产品开发工作流程及管理 制造中心各工序制造及流转过程 QMS的运行及维护 原材料的质量管理 过程质量控制管理 质量异常处理流程 部门工作计划的制定 部门绩效的考核 人才的选拨和培养 目 录 CONTENTS 工作纪要 实习概况 工作计划 2 1 3 个人总结 4 重点工作梳理 1、三体系文件的整合 2、体系文件的培训 3、三体系整合后的试运行及内审工作 4、体系文件的运行和维护 质量管理 体系 1、来料质量控制 2、过程质量控制 3、出厂质量控制 质量控制 1、人员管理 2、设备管理 3、成本管理 部门其他 工作管理 重点 工作 2.1 质量管理体系 三体系文件的整合 1、2018年1月底，完成三体系文件整合工作初稿 2、2018年3月底，完成三体系文件初稿的评审、确认与发行 备注：三体系文件整合工作，由我部体系专员全程协助各部门内审员一起完成；评审、确认工作由我部组织各部门及相关部门一起进行检讨。 三体系文件的培训 1、计划于2018年4月份进行公司内部的三体系文件培训 2、参训人员为各部门负责人、内审员及其他相关人员 3、参训时间暂定为每天一次，每次2h，每部门两次，共计4h 三体系整合后的试运行及内审工作 1、2018年4月~6月，三体系文件的试运行 2、2018年7月，组织进行三体系文件整合工作后的第一次内审 3、2018年8月，迎接外审工作，并顺利完成公司的换版换证工作 体系文件的运行和维护 1、对常规的内审和管理评审工作的进行更加细致的策划，包括审核组的分工、提问的项目、现场的审核等 2、制定有效的稽查计划并实施（稽查人员、内容、时间），对稽查结果进行通报并推动整改 2.2 质量控制 来料质量控制 过程质量控制 出厂质量控制 质量 控制 1、检验标准 2、客户要求 3、抽检与包装 4、运输环节风险分析 1、过程流程图、过程风险分析 2、过程控制点（人员、设备、环境） 3、过程检验（首件、巡检） 4、不合格品处置措施 1、零部件的技术要求（材质、颜色、外观、结构、尺寸、性能等） 2、零部件的加工设备、工艺及流程 3、零部件加工过程控制参数 4、零部件过程检验和出厂前的检验要求 2.3 部门管理 人员管理 部门 管理 1、根据公司的战略计划、销售目标、绩效目标合理定制部门组织架构、岗位职责 2、根据公司绩效指标，制定部门绩效目标，合理分配工作、考核员工绩效 3、人才的选拔、培育、选用与挽留 物资管理 1、办公设备的日常保养及报修、报废 2、文件类资产的收发、保存、传递等过程的管理 3、监视与测量资源的日常点检、保养、校验与维修工作的管理 成本管理 1、人工成本的适宜性（工资、差旅、培训、外审） 2、办公用品及耗材使用的成本管理 3、各类检治具制作、保养、维修、校验等成本分析 实习情况 工作报告 工作计划 1 2 3 目 录 CONTENTS 个人总结 4 3.1 质量管理体系工作计划时间节点 3.2.1 质量控制---之 关键控制点 关键控制点 研发 制造 质量 仓储 供应商 销售 采购 研发部——图纸评审 （参与部门、可行性分析） 采购部——供应商调查 （能力、质量、价格、交付、服务、速度） 质量部——质量监控 （人机配置、制程管理、过程检验、出厂检验） 制造中心——使用部门改进建议 （组装人力、设备等成本分析） 仓储——储存、运输 销售——销售计划 3.2