第一部分个案职场工作基本概念.pptVIP

个 案 社 会 工 作 ——自助助人、助人自助的 学习、感悟和实践过程 第一讲 个案工作导论 个案工作是什么？这门课程能带给我什么？ 个案工作的价值基础和工作者角色 个案工作技巧 社工解读”助人” 由一个人或群体提供给另一个或群体的有形或无形的东西(物质\观念)接受者可以运用它解决问题、克服困难或增强能力与满足需要 助人的三要素 给什么？——对受者有用、有价值 怎么给？——使受助者不失尊严，不丧失对自己生活的控制 怎么用？——受助者自由使用、支配 格拉德 四级助人者——朋友、同学、同事、陌生人 三级助人者——上司、领导、老师、父母 二级助人者——牧师、神父 一级助人者——社工、心理咨询师、心理医生 思考与分享 作为四级助人者我帮助他／她人的一次特别／深刻的经验 我接受过一级、二级、三级、四级助人者帮助的一次深刻感受？ 个案工作 社会工作最基本的专业方法 　 课程目标 1.了解和认识社会个案工作的涵义和本质； 2.掌握个案工作的基本方法，程序，技能； 3.提升分析个案的能力，并能做初步的回应； 4.个人工作方法，方式，及工作特性的训练。 教学内容及方法 基本知识 理论 技巧 基本概念 历史发展；价值观；个案工作者；个案工作的基本技巧；个案工作的专业关系；个案工作的程序；理论模式 个案分析：训练分析案主问题的能力及解决问题的能力（个案包括学生身边的及一些典型案例分析） 学生专业素质训练：对应个人成长小组 第一节 个案社会工作的基本概念个案工作的界定个案工作的目标个案工作的历史发展 . 一、个案工作的界定 概念分析 定义介绍 定义选择 含义归纳  马丽 瑞奇蒙德（Mary Richmond) 定 义： 社会个案工作乃是在人与环境相互适应之际，经由个人（工作者）对个人（案主）专有意识的影响，以导致案主人格发展的过程。 强调概念：个别化、人格发展 出 处：《什么是社会个案工作》 时 间：1922  鲍尔斯（Swithum Bowers) 定义：社会个案工作是一种艺术，它使用 人际关系的科学知识和改进人际关系的专业技术以启发与运用个人的潜能和社区的资源，促使案主与其所处环境之间有较佳的适应关系。 强调：艺术、科学 出处：《社会个案工作的性质和意义》 时间：1949  美国《社会工作百科全书 》 定义：个案社会工作所注重的不是社会问题 本身，而是‘个案’，尤其注重为社会问题所困或无法与社会环境或关系圆满适应的个人或家庭。个案工作的目的是对于人与人或人与环境的适应遭遇困难的个人及家庭，恢复、加强或 改造其社会功能。 出版：美国社会工作者协会 时间：1965  《中国社会工作百科全书 》 定义：社会个案工作是社会工作中的一种基本方法，单以个别方式，对感受困难、生活失调的个人或家庭（案主）提供物质帮助、精神支持等方面的服务以解决他们的问题，增强其社会适应能力。 强调：感受 时间：1994、5  马凤芝 定义：社会个案工作是由专业社会工作者运 用有关人与社会的专业知识和技巧为个人和家庭提供物质和情感方面的支持与服务，目的在于帮助个人和家庭减低压力，解决问题，达到个人和社会的良好福利状态。 强调：专业工作者 出处：《社会工作概论》 时间：1999、6 定义选择 个案工作是由专业的个案工作者通过直接的、面对面的沟通方式，运用有关专业知识和技术，对个人或家庭提供心理调整和环境改善等方面的支持和服务。其目的在于协助个人和家庭充分认识自身拥有的资源和潜能，完善人格和自我，增进其适应社会和解决困难的能力，从而达到个人或家庭的良好福利状态。 含义归纳 个人入手的社会工作方法； 重视价值理念：尊重个性、承认人的价值和独特性； 融科学性、技术性、艺术性于一身； 以感受困难的个人和家庭为对象； 需要运用资源； 强调同时提