《护理礼仪》作业答案全.doc

护理礼仪 选择题： 1、 称呼在日常交际中的作用：( D) A.表示友好 B.表示距离 C.表示修养 D.表示尊重 E.以上都不对 2、自我介绍时应注意的分寸：(D ) A.注意介绍的正确姿势 B.避免厚此薄彼 C.介绍内容要真实准确 D.注意态度 E.以上都不对 3、礼品选择的原则：(D ) A.昂贵的礼品 B.有明显广告标志的物品 C.投其所好 D.便携性 E.以上都不对 4、科学洗发的水温：(B ) A.39℃ B. 40℃ C.42℃ D. 38℃ E.以上都不对 5、目光可以传递信息，一般来说，瞳孔扩大传递出的信息表示为：(C ) A.满意 B. 消极 C．欢喜 D．戒备 6、国际礼仪通则为：(C ) A.遵守的原则 B. 真诚的原则 C.维护个人隐私的原则 D. 适度的原则 E.以上都不对 7、护士在工作中，佩戴护士帽时要戴正戴稳，距发际：( C) A.2～3 cm B.5～6cm C.4～5cm D 1～2cm E.以上都不对 8、电话礼仪中通话时间长度适宜为：( B) A.2分钟 B.3分钟 C.5分钟 D.10分钟 E.以上都不对 9、：服装的功能：(E ) A.实用功能 B.装饰功能 C.角色功能 D.表达功能 E.以上都正确 10.护士在工作岗位上应用表情时必须遵循的原则：(E ) A.表现谦恭 B.表现友好 C. 表现真诚 D.表现适时 E.以上都对 11、 倾听在人际沟通中占的比例很大，如果把听、说、读、写按百分比计算的话听占的比例约为：(A ) A.33% B.16% C.17% D.14% E.以上都是 12、礼仪的基本原则：( E) A.遵守的原则 B.自律的原则 C.宽容的原则 D.适度的原则 E. 以上都是 13、在体态礼仪方面应注意：( E) A.忌松垮 B.忌冷淡 C.忌傲慢 D.忌轻佻 E. 以上都是 14、致意的方式：(E ) A.举手致意 B. 脱帽致意 C.点头致意 D. 微笑致意 E. 以上都是 15、电话礼仪中，一般而言，打电话的整个时间不超过：(C ) A.5分钟 B.2分钟 C．3分钟 D．10分钟 16、目光可以传递信息，当瞳孔扩大时传达出正面的信息为：( C) A.消极 B. 戒备 C.欢喜 D. 愤怒 E. 以上都是 17、护理人员在临床护理工作中要避免使用的面容：(E ) A.高傲 B.厌烦 C.嘲笑 D. 媚笑 E. 以上都是 18、在一般的社交场合，使用的常规性称呼：( E) A.替代性称呼 B.简称 C.昵称 D.专业技术职称称呼 E. 以上都是 19、：邀请与约会的种类：(E ) A.书面邀约 B.口头邀约 C.电话邀约 D.托人带口信邀约 E. 以上都是 20.国际礼仪通则错误的是：( D) A.守时的原则 B.不妨碍他人的原则 C.女士优先的原则 D.自律性原则 E. 以上都是 21、 目光可以传递信息，当瞳孔缩小时传达出负面的信息为：（D ） A.欢喜 B.兴奋 C.愉悦 D.消极 E.以上都是 22、微笑服务中，注意整体配合，必须做到：（E ） A.口眼结合 B.笑与神情、气质相结合 C.笑与语言相结合 D.笑与仪表、举止相结合 E. 以上都是 23、基本站姿的要领是：（E ） A.挺 B.直 C.高 D.稳 E. 以上都是 24、常见坐姿错误的是：（ D） A.坐位丁字步 B. 正脚位小叠步 C.侧坐位平行步 D. 侧坐位平行叠步 E.以上都是 25、人在行走的过程中，双臂自然摆动的幅度是：（ ） A.20° B. 30° C．40° D．50° 26、护理工作中常见的体态语言有：（E ） A.持病历夹 B. 端治疗盘 C.推治疗车 D. 开关门姿势 E.以上都是 27、护理人员端治疗盘时，前臂与上臂呈现的角度为：（ D） A.50° B.70° C.80° D.90° E.以上都不是 28、在花语中，探亲访友、看望病人、恭贺新婚适宜选用：（C ） A.盆花 B.篮花 C.花束 D.花圈 E.以上都是 29、：选择礼品的原则：（C ） A.纪念性 B.独特性 C.对象性 D.便携性 E.以上都是 30.礼仪的表现形式错误的为：（E ） A.语言礼仪 B.仪容礼仪 C.体态礼仪 D.媒体礼仪 E.以上都对 31、自我介绍时应注意的分寸：(D ) A.注意介绍的正确姿势 B.避免厚此薄彼 C.介绍内容要真实准确 D.注意态度 E.以上都不对 32、礼品选择的原则：(D ) A.昂贵的礼品 B.有明显广告标志的物品 C.投其所好 D.便携性 E.以上都不对 33、：服装的功能：(E ) A