舆情监测服务介绍-.pptVIP

Chinaii云监测平台 北京商讯天下科技有限公司 中国网络情报中心 Chinaii 企业情报监测服务 【目录】 大势 网媒特征、网媒影响 网络情报监测 概念、常见方式、难点 Chinaii云监测 历史、功能与服务 Chinaii情报监测服务特点 关键技术、主要特点 Chinaii情报监测服务主要功能 监测原理、体系架构、关键技术 关于中国网络情报中心 【大势】 互联网的广泛影响 5亿+网民、300万+个网站 … Web2.0网站带来信息传播的多向化、资讯个性化 网民对企业的产品和服务有多元诉求 经济全球化背景下的企业竞争 WTO带来企业生存环境的全球化 自主创新、知识产权、结构调整的需求 企业境受网络媒体的影响在加大 倾听和利用互联网 忽视-抵触-偶尔看看-倾听-倾听并利用 【网媒的特征】 自由的传播时间 无限的传播空间 多元传播方式 高时效性 网络科技的迅猛发展，带来了信息传播方式的深刻变革，催生了新的资讯生产方式和传播方式，深刻影响了社会舆论的形成和传播机制。 与传统媒体相比，互联网突破了单向传播模式，网络媒体用户不仅仅是信息的接受者，同时也是信息的制作者和分享者。这种新的传播模式带来了网络媒体繁荣，同时也带来了一系列难题和问题。 缺乏严谨性 缺乏深度 缺乏权威 媒体方向难以掌控 【网媒的影响】 网民通过互联网参与社会事务和公众讨论的次数增加，网络媒体的自媒体属性进一步强化 77.7%的网民经常和朋友聊起在网上看到的信息，54.2%的用户更青睐于在论坛、博客、微博互动中所产生的信息 网民作为公民中相对活跃的分子，通过网络来表达事件的观点、传播思想，进而产生巨大的舆论压力，达到任何部门、机构都无法忽视的地步。 84.3%的网民将互联网作为获取重大事件的第一渠道，89.2%的网民认同互联网的信息是电视和报纸上看不到的，74.4%的网民相信互联网的信息是可信的。 【网络情报 – 概念及内涵】 网络情报(CI) 指通过互联网自动获取媒体和网民（可能是企业的用户、合作伙伴、主管机构、投资者、竞争对手等）对企业自身品牌、技术、产品/服务、客服、管理等层面反应的各种资讯和言论，并进行识别和归类整理，进而成为企业情报。 企业网络情报的发展衍变 2019年之前，主要集中以新闻和论坛为主的资讯内容收集上，以竞争对手为主； 2019年之后，包含了Web2.0媒体监测以及网络舆情的监测、分析和应对需求。 【网络情报 – 网络情报的常见监测项】 【网络情报 – 传统网络情报搜集模式】 人工成本高：资讯搜索人员需要熟悉互联网知识和搜索技巧 资讯不全：每日大量的重复劳动，但找到的资讯只是冰山一角 时效性差：搜索到的资讯已经在传播或已造成影响 无法自动跟踪和发现趋势变化：重要资讯人工无法24*7跟踪 资讯无组织、无管理、无自动分析状态 软件系统需要专业技术人员维护和服务器带宽等投入 【网络情报 – 中国网络情报中心解决之道】 用户告诉系统：我想监测哪些目标。然后网矿IIMS机器人就开始在世界各地开始监测、判别、跟踪、汇报等工作； 用户以后只需通过Web或手机看监测结果，或定期接收Excel、Word、网页等报告。 【Chinaii云监测平台】 2019年，中国最早的网络监测服务平台 规模最大的网络监测服务商 资讯量：每日新增资讯量超过100万篇； 监测网点：目前在国内有16个监测点，国外有5个点； 超过3000家国内外的知名企业和机构提供各种定制化的资讯监测服务 网媒监测面最全 监测媒体涵盖传统网媒（新闻、博客、论坛、贴吧、问答、微博、IM/群等）、电视视频、广播音频； 搜索引擎； 国内外特定网站群、论文等专项数据库； 【Chinaii – 情报监测服务】 2019年推出企业网络情报在线服务，持续升级和运营 目前情报监测的网媒范围 新闻 新闻类网站：超过10,000家挑选过的国内外中文媒体；支持英法日等多种语言 报纸等平面媒体：800多家，涵盖国内主要的报纸 视频：电视台/网络电视台，如CNTV、凤凰、优酷、酷6等 博客、社区和空间：主流30多家，如新浪、搜狐、网易、凤凰、天涯、腾讯等 论坛、贴吧和问答：主流200多家，如人民、贴吧、凤凰、天涯、西祠、铁血等 微博：主流8家，如新浪、搜狐、网易、凤凰、腾讯、人民、和讯等 搜索引擎：百度、搜狗、搜搜、Google、有道、Bing、Yahoo等 行业数据库接口：用户定制 用户网站群：用户自行设置的网站群（如同行网站、本地网站等） 国外媒体：包括GFW之外的网站 【Chinaii – 情报监测功能框架】 【Chinaii – 情报监测服务特点】 全媒体监测，用户勿需做复杂的媒体设置 不仅覆盖新闻博客论坛微博等传统网络媒体、报纸和电视的电子版，以及搜索引擎以及第三方数据库，还包括用户根