企业质量管理的建设.pptVIP

（2）企业制度文化要素 包括人力资源、财务制度、质量管理、安全管理、环境管理、节能降耗、社会责任、企业创新、长效机制及其它机制等内容。 （3）企业物质文化要素 包括品牌建设、企业形象标识、硬件设施、文化产品等内容。 (三)企业文化的内容 企业文化是企业在建设和发展中形成的物质文明与精神文明的总和。 其结构大致可分为精神层（理念层与企业家精神）、制度层、行为层和物质层四个层面，详见图1。 图1 企业文化的内容 （四）企业文化的类型 迪尔和肯尼迪把企业文化分为四种类型： 1.硬汉型文化 2.努力工作尽情享受型文化 3.赌注型文化 4.过程型文化 1.硬汉型文化 即强人文化，这种文化鼓励内部竞争和创新，鼓励冒险。具有竞争性较强、产品更新快的企业文化特点。 适应对象：面临高风险、对市场反应快的行业,如建筑、美容、广告、影视、出版、体育用品等方面的企业。 2.努力工作尽情享受型文化 拼命干、尽情玩文化，这种文化把工作与娱乐并重，鼓励职工完成风险较小的工作。具有竞争性不强、产品比较稳定的企业文化特点。 适应对象：面临风险极小、对市场反应极快的行业,如房地产经纪、计算机、汽车批发商、大众消费公司。 3.赌注型文化 又称攻坚文化，它是在周密分析的基础上进行孤注一掷。具有投资大、见效慢的企业文化特点。 适应对象：面临风险大、对市场反应慢的行业,如石油开采、航空航天企业。 4.过程型文化 这