亨利商务酒店2014年全年营销策划方案.docVIP

亨利商务酒店2014年全年营销策划方案 　　根据目前酒店情况，首先树立“以市场为先导，以销售为龙头”的思想；为了更好的开展销售工作，制定营销方案、市场推广计划，并在工作中逐步实施。 　　 　　第一章目标任务 　　 　　一、客房目标任务：1200万元/2014年。（客房138间） 　　 　　二、餐饮目标任务：800万元/2014年。（300多个餐位的特色餐厅） 　　 　　三、起止时间：自2014年1月----2014年12月。 　　 第二章形势分析 　　 　　一、市场形式 　　1、竞争形势会相当激烈，“僧多粥少”的现象不会有明显改善，削价竞争仍会持续。 　　 　　3、今年与本店竞争团队市场的酒店有：花都正盛红谷大酒店、广州新世纪大酒店、广州荣成大酒店、广州江南一家酒店，花都君悦酒店，花都皇冠酒店，花都公主酒店等。 　　 　　4、与本店竞争散客市场的有：花都合景喜来登度假酒店，广州记者乡村俱乐部，云峰大酒店，广州昊银凯莱酒店，花都大酒店，等。 　　 　　5、预测：新酒店相继开业团队竞争更加激烈；散客市场仍保持平衡；会议市场潜力很大。 　　 　　二、竞争优、劣势 　　 　　1、三星级酒店地理位置好。 　　 　　2、老三星酒店知名度高、客房品种全。 　　 　　3、餐饮、会务设施全。 　　 　　4、四周高星级酒店包围、设施设备虽翻新，但与周围酒店相比还是有差距。 　　 　　第三章市场定位 　　 　　作为花都宝华路附近中档商务型酒店，充分发挥酒店地理位置优势，餐饮、会务设施优势，瞄准中层次消费群体：（1）国内标准团队。（2）境外旅游团队。（3）中档的的商务散客。（4）各型会议。（5）参加展会的全世界商务客. (6)各网络订房中心客人 （7）区政府各协议事业单位 　　 　　一、客源市场分为： 　　 　　（1）团队-------东风日产指定接待酒店，本省旅行社及周边外省市旅行社（北京、上海、广东、东南亚、日、韩等） 　　 　　（2）散客-------首先花都区及周边地区，参加展会的商务客，协议单位散客 　　 （3）会议-------政府各职能部门、驻广州企、事业机构及花都区各商务公司 协议单位商务公司开发范围，以亨利商务酒店周围10公里为突破口，开拓协议单位商务公司为全年主要工作：如利丰大厦，利宝时服饰配件厂有限公司，新征程汽车俱乐部，公安小区，物堪院住宅区，雅美古法保健院，中华汽车配件部，广州农商银行，利丰苑，华滨大厦，中共宝华社区（支部委员会），兴发楼，茅台集团，天地旅行网，富豪山庄，永通通讯，华侨小区，中国电信广州分公司，恒华楼，南方医科大（附属花都医院）等单位都是我们潜在的客源市场。 　　 　　二、销售季节划分 　　 　　1、旺季：1、3、4、5、10、11、月份(其中黄金周月份：10、3、5，三个月) 　　 　　2、平季：2， 7、8，12月份 　　 　　3、淡季：6、9月份 　　 　　三、旅行社分类 　　 　　1、按团量大小分成A、B、C三类 　　 　　a类：省中旅、广之旅、金怡假期旅行社，南沙国旅，花都国旅，时尚国旅，自驾游商旅，番禺旅游总公司，港中旅，东风国旅，铁青旅等。 　　 　　b类：神州旅行社、省职旅、市职旅、天之涯、国航、春秋、东方假期、天马国旅、神州、明珠国旅、华能旅行社等。 　　 　　c类：协议单位团房及其它。 　　 　　*按不同分类制定不同旅行社团队价格 　　 　　（1）稳定A类客户，逐步提高A类价格。 　　 　　（2）大力发展B类、C类客户，扩大B、C类比例。 　　 　　2、境外团旅行社： 　　 　　（1）香港市场：港中旅、中航假期、康辉假期、关键旅游。 　　 　　地接社；花都国旅，金怡假期旅游，南沙国旅，番禺旅游总公司 　　 　　（2）马来西亚东南亚市场 　　 　　地接社：天马国际 　　 　　（3）新加坡：山海国旅 　　 　　（4）韩国市场--------热带浪漫度假之旅 　　 　 　　 　　3、确定重点合作的旅行社： 　　 　　省中旅、铁青旅、东方假期、神州、扬帆、省职旅、华能、山海、港澳国旅、海王、明珠、观光、悠闲、航空假日、风之旅、广之旅、民间、海航商务、国航风情等。 　　 　　第四章不同季节营销策略 　　 　　根据淡旺季不同月份、各黄金周制定了不同的价格，月日团队、散客比例，每天营业收入，月度完成任务及各月份工作重点。 　　 　　1、旺季：1、3、4、5、10、11月份 　　 　　★2014年1月（31天）3月（31天）、 11月（30天） 　 　　 　　A、每天团队与散客预定比例：6:4， 　　 　　B、房价：团队价：200元/间，散平均价：280元/间 　　 　　C、月平均开房率：90%即124间/日 　　 　　D、每日收入：团队：14800元，散客：14000元 　　 E、3个月总（92