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2018 Insurance Outlook
Shifting strategies to compete
in a cutting-edge future
Brochure / report title goes here | Section title goes here
Contents
Setting the agenda 1
Where do insurers stand as they enter 2018? 2
Growth options: Insurers can capitalize 4
on connectivity, digitalization
Insurers deal with a shifting landscape 10
Final word: Carriers start to flex their 17
muscles in the new InsurTech ecosystem
Endnotes 18
Contacts 20
1
2018 Insurance Outlook: Shifting strategies to compete in a cutting-edge future
Setting the agenda
Dear colleagues,
Insurance company leaders have a lot on their plates. Political and regulatory upheavals around the world are
changing some of the ground rules about how carriers may operate. An accelerating evolution in the way business
is conducted is being driven by innovation and higher customer expectations, while disruptive newcomers are
looking to take market share from incumbent insurers. In particular, carriers have been racing to keep up with
insurance technology development, as we recently documented in Fintech by the numbers, which analyzes startup
financing activity and trends.
However, in preparing our annual insurance outlook, we recognize that most insurers remain focused on two
overarching goals: growing top-line sales while bolstering bottom-li
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