新版企业网银小企业网银循环贷业务操作手册.doc

PAGE \* MERGEFORMAT2 新版企业网银小企业“网银循环贷”业务操作手册 目录 TOC \o 1-3 \h \z \u TOC \* MERGEFORMAT 1. 网银前台功能 PAGEREF _Toc389726597 \h 1 1.1. 申请 PAGEREF _Toc389726598 \h 1 1.2. 开通 PAGEREF _Toc389726599 \h 3 1.3. 信贷融资权限设置 PAGEREF _Toc389726600 \h 5 1.4. 支用 PAGEREF _Toc389726601 \h 7 1.5. 还款 PAGEREF _Toc389726602 \h 10 1.6. 查询 PAGEREF _Toc389726603 \h 14 PAGE \* MERGEFORMAT1 网银前台功能 申请 功能概述 客户主管登录企业网银申请“网银循环贷”贷款业务。 屏幕界面及操作说明 界面一：主管登录企业网银，点击“信贷融资”—“网银循环贷”—“申请”，页面显示网银循环贷申请表。 界面二：填写网银循环贷申请表。点击“立即申请”。系统反馈申请已提交。 业务规则 1. 在企业网银高级版“信贷融资”下增加“网银循环贷”菜单，下设“申请”、“开通”、“支用”、“还款”、“查询”三级菜单。 2. 客户在“网银循环贷”-“申请”菜单下填写《中国建设银行“网银循环贷”业务申请表》。 3. 必输项以红色*号标示。凡为必输项，均需要进行校验，校验规则为实时，即客户选填下一填写内容时，系统对上一填选内容进行校验，并提示。凡是校验未通过时，系统红字显示，直至校验通过。系统有未通过校验时，无法提交申请表。非必输项不校验，填写与否，不影响系统进程。 4. 申请表下方设置“立即申请”按钮。“提交”按钮用于提交申请表。如提交失败，页面弹出提示框提示失败原因，和“请您确认无误后再提交申请”，关闭提示框回到原页面，已填写的信息保留，可修改、继续填写或再次提交。如提交成功，当客户符合申请条件时（CLPM系统对客户组织机构代码证号进行定位并反馈结果），页面弹出提示框提示“提交成功”，关闭提示框后页面反显申请表内容并提供“下载该表格”功能，下载格式提供csv、xls和txt格式。 5. 当客户在申请表中填写完组织机构代码证编号后，CLPM系统对该组织机构代码证号进行定位，定位该客户是否存有未完成的网银循环贷申请流程或是否为我行十二级分类C1以下（含）客户。定位完成后将结果实时反馈网银，如客户名下存在未完成的网银循环贷申请流程，页面弹出提示框“您的前次申请正在受理中。”如客户为我行十二级分类C1以下（含）客户，页面弹出提示框“对不起，贵公司不符合我行申请标准。” 开通 功能概述 客户主管登录企业网银开通网银循环贷功能。 屏幕界面及操作说明 界面一：企业主管登录企业网上银行，点击“信贷融资——网银循环贷——开通”。如果后台客户信息中已保存组织机构代码，主管核对无误后，输入交易密码，点击“申请开通”。 界面二：如果后台客户信息中没有保存组织机构代码，页面显示“组织机构代码不存在，请前往网银开户网点申请录入组织机构代码” 界面三：页面弹出对话框“是否确认开通网银循环贷业务”，点击“确定”，系统提示“您已成功开通网银循环贷业务”。 业务规则 1．该客户已开通我行高级版企业网上银行。 2．“网银循环贷”菜单下设“开通”菜单，网银循环贷的开通在该菜单中完成。 3. 只有企业主管有权限开通网银循环贷业务。其他角色登录企业网银时，不展示“开通”菜单。 4. 如果后台客户信息中已保存组织机构代码，业务开通页面显示客户名称和组织机构代码供客户核对确认。如后台客户信息中未保存组织机构代码，则提示客户去网银开户网点申请录入。 信贷融资权限设置 功能概述 主管设置网银循环贷的操作员权限和流程。 屏幕界面及操作说明 界面一：主管登录企业网上银行，点击“服务管理”-“流程管理”-“自定义流程”，业务类型选择“信贷业务”，点击下一步。 界面二：输入交易密码，点击“增加流程”。 界面三：在“选择操作员”区域选择制单员，点击“添加”。添加完成后点击“选定制单员”。 界面四：继续选定一级复核员。 界面五：各级操作员后结束设置，点击“结束定制”。 支用 功能概述 客户在企业网银进行网银循环贷的贷款支用。 屏幕界面及操作说明 界面一：企业网银高级版客户制单员登录企业网银，点击“信贷融资——网银循环贷——支用”，填写支用金额、计划用途后点击“下一步”。 界面二：选择下级复核员，输入交易密码，点击“确定”，提示“您的制单已成功，等待下一级复核员确认”。 界面三：复核员登录企业网银，点击“信贷融资——网银循环贷——支用复核”。选择需复核的贷款支用