第五讲计划方法与目标管理.ppt

4、目标管理的实施过程 a 建立一套完整的目标体系 （目的—手段；指导方针； 目标的责任） b 组织实施（放权） c 检查评价 企业目标 关键项目的目标 相应的组织机构 上级的目标 上级对下级的目标提出初步建议 下级对目标的初步说明 可以使用的必要资源 下级的目标 下级正在完成的任务 上级定期检查进度 新的目标输入 纠正措施和上级的帮助 下级的最终成果 最后检查评价所取得 的成果 影 响 相互一致 可能影响 可能影响 循环往复 5、实施目标管理应注意的问题： a 宣传要到位 b 指导方针要明确 c 目标的确定（可考核；“张力”） d 目标的期限 e 目标的弹性 6、目标管理的优缺点 目标管理的优点： 有利于组织全面提高管理水平 有利于改善组织结构 有利于激发人们的主动精神和责任感 有助于开展有效的控制工作 目标管理的缺点： 　 目标难以确定 缺乏灵活性 注重短期 增加管理成本 目标管理的哲学假设不一定都存在 谢 谢！ 第五讲 计划方法与目标管理 一、计划管理的方法 二、计划的基础：目标 三、目标管理 一、计划管理的方法 1、环境分析与预测 2、基准化 3、预算 4、确定进度计划（甘特图） 1、环境分析与预测 （1）外部环境分析 a 一般环境分析 b 行业环境分析 c 竞争对手分析 （2）内部环境分析 a、 一般环境分析 一般环境分析又简称为PEST分析，即： 政治与法律因素（political and legal） 经济因素（economic） 社会文化因素 （social and cultural） 技术因素（technological） 政治与法律因素（political and legal） 政治环境是否稳定？ 政府税收？ 经济政策是什么？ 是否关注文化与宗教？ 是否与其他组织签贸易协定？欧盟,北美自由贸易区？ 经济因素（economic） GDP 利率水平？ 财政货币政策？ 通货膨胀？ 失业率水平？居民可支配收入水平？ 汇率？ 能源供给成本。 市场机制 市场需求 社会文化因素 （social and cultural） 这个国家的人信奉哪种宗教？ 这个国家的人对于外国产品和服务的态度如何？ 语言障碍是否会影响产品的市场推广？ 消费者有多少空闲时间？ 如何看待环保问题？ 技术因素（technological） 科技是否降低了产品和服务的成本，并提高质量？ 科技是否为消费者和企业提供了更多的创新产品和服务？例如网上银行？智能手机？ 科技是如何改变分销渠道的，例如网络书店，机票、拍卖等？ 科技是否为企业提供了一种全新的与消费者进行沟通的渠道？ b、 行业环境分析 波特五力分析模型 潜在替代产品的开发 企业间竞争 供应商（卖方） 议价力量 购买者（买方） 议价力量 潜在新竞争者的进入 五种力量分析示意图 供应商的议价能力： 供方行业为一些具有比较稳固市场地位而不受市场剧烈竞争困挠的企业所控制 供方各企业的产品各具有一定特色，以致于买主难以转换或转换成本太高 供方能够方便地实行前向联合或一体化，而买主难以进行后向联合或一体化 购买者的议价能力: 购买者的总数较少，而每个购买者的购买量较大，占了卖方销售量的很大比例 卖方行业由大量相对来说规模较小的企业所组成 购买者所购买的基本上是一种标准化产品 购买者有能力实现后向一体化，而卖主不可能前向一体化 c、 竞争对手分析 竞争对手的长期目标和战略分析 技术经济实力和能力的分析 经营状况和财务状况分析 领导者和管理背景分析 （2）企业的内部环境分析 波特“价值链分析法”，把企业内外价值增加的活动分为基本活动和支持性活动，基本活动涉及企业生产、销售、进料后勤、发货后勤、售后服务。支持性活动涉及人事、财务、计划、研究与开发、采购等，基本活动和支持性活动构成了企业的价值链。不同的企业参与的价值活动中，并不是每个环节都创造价值，实际上只有某些特定的价值活动才真正创造价值，这些真正创造价值的经营活动，就是价值链上的“战略环节”。 2、基准化（Benchmarking） 定义：将本企业各项活动与从事该项活动最佳者进行比较，从而提出行动方法，以弥补自身的不足。benchmarking是将本企业经营的各方面状况和环节与竞争对手或行业内外一流的企业进行对照分析的过程，是一种评价自身企业和研究其他组织的手段，是将外部企业的持久业绩作为自身企业的内部发展目标并将外界的最佳做法移植到本企业的经营环节中去的一种方法。实施benc