课件：护理人力资源的管理.ppt

护士长的管理艺术 传统因素 职位因素 资历因素 服从感 （观念性） 敬畏感 （社会性） 历史感 （敬重感） 权力性影响力 （强制性） 作为领导，务必牢牢记住 权力并不会自动点燃你的魅力，有权力并不意味着你有某种程度的魅力可以掌握着人心。 自《给管理人101条忠告》 护士长的管理艺术 非权力性影响力 品格因素 才能因素 知识因素 感情因素 敬爱感 （本质性） 敬佩感 （实践性） 信赖性 （科学性） 亲切感 （精神性） （自然性） 行为因素 榜 样 德之不端， 其谋拙处， 其伤本也。 管理方格图 1.9 9.9 5.5 1.1 9.1 低 关心生产 高 关心人 高 9 8 7 6 5 4 3 2 1 1 2 3 4 5 6 7 8 9 管理方格图说明 9.1型管理：重任务型管理，不注重人的因素，独裁式的领导 1.9型管理：一团和气的管理，其观点是，只要职工精神愉快，生产成绩自然高。这种管理的结果可能是很脆弱的，一但情绪受到影响，生产就会下降。 5.5型管理：中间型的管理 1.1型管理：贫乏型的管理 9.9型管理：集体精神型的管理 护士长的管理艺术 加强情商培养，提高控制和识别情绪的能力。 人格魅力的培养 个人的领导才能，特别是个人的魅力和影响力，远比他的职位的高低、权力的大小、能提供的优越薪资与福利待遇要重要的多。领导者的魅力或影响力才是真正促使人们发挥最大潜力，以实现任何计划和目标的魔杖。 自《给管理人101条忠告》 培养魅力，激发员工“跟我来”的追随动机 使别人感到他很重要。 推动你的远见和目标，并说服部属相信你的目标是值得全身心投入的。 想要别人怎样待你，你就怎样待别人。 既要为你的行为负责，也要为你部属的行为负责（这全是我的错，不能怪任何人）。 进一步展现令人慑服的魅力，要做到三件事： 扬善于公堂，规过于暗室； 做一个前后一致的人。表里如一、前后一直是一个人做事的基本道德准则； 注意别人，也让别人注意你，留心你的每一个下属，才能关心他们每一位的喜怒哀乐。 自《给管理人101条忠告》 护士长在管理过程中要做到 （1）情感互动：护士长与护士、与患者，护士与患者之间用满腔的热情和真诚进行交往，这样就会形成一个和谐的团体，将会成为个人和团体持续成长的因素。 护士长的管理艺术 （2）情感投入：护士长对护士的感情投入将会架起护士与医院和科室之间的桥梁。 （3）情感管理：关怀护士的成长与发展，对每个护士进行性格和能力的分析，实行个性化的管理，充分发挥其特长。 《中国2001～2015年卫生人力资源发展纲要》 卫生人力适当增加，到2015年每千人口拥有卫技人员3.64人，拥有执业医师1.26人左右，执业护士达到1.26人左右 加强学术技术带头人队伍培养 提高专业技术人员的素质……护士中具有大专学历者不低于30%；专业人员职称结构合理 加强社区卫生人才建设…… 全国卫生技术人员继续教育普及率达到95% 全国卫生管理人员岗位培训率达到100%，2005年新上岗的管理人员必须经过卫生管理岗位培训，并取得合格证书…… 总之，人是生产力中最活跃的因素。人是唯一能够扩大的管理资源。我们要做到有效用人，善以待人，把人力资源管理扩大到人才资源的管理时代。 管理是科学、是艺术，更是精神。如果在你领导下的团队，始终朝气蓬勃、积极进取，那么，你就是将管理的科学、艺术和精神成功地融为一体的优秀管理人了。 结 束 语 　　人与人相遇是一种缘分，人人应当重视这种缘分，珍惜这种缘分，用好这种缘分。 后面内容直接删除就行 资料可以编辑修改使用 资料可以编辑修改使用 资料仅供参考，实际情况实际分析 主要经营：课件设计，文档制作，网络软件设计、图文设计制作、发布广告等 秉着以优质的服务对待每一位客户，做到让客户满意！ 致力于数据挖掘，合同简历、论文写作、PPT设计、计划书、策划案、学习课件、各类模板等方方面面，打造全网一站式需求 * * * 合理使用有限的护理人力资源 实行弹性排班，把有限的人力用到工作最需要的地方。 根据工作量、季节、病种、对上班时间和班次进行调整，以满足患者的需要。 合理使用有限的护理人力资源 对医院护理人力资源的现状进行调查（包括数量、质量、学历结构、职称结构、兴趣爱好及对培训内容和形式的要求等） 在调查研究的基础上对人力资源进行重组。 对班次、职责进行调整 对时间进行调整 按职称对工作内容调整 护理人员的培训与开发 目的：为护士提供思路、信息和技能，帮助护理人员提高能力和工作效率。 护理人员的培训 护理人员的培训是帮助护士学习当前工作所需的知识。培训种类： --- 岗前培训 ---