保险公司培训：销售流程异议处理.pptVIP

训练时间——大胆高调展示 训练要求：严肃、认真、流畅、自然 1、准备工作呈现 2、不带金句材料 二、销售流程常见异议 递送保单 1、我办了家人反对 2、我听说保险不可靠 二、销售流程常见异议 （一）递送保单金句范例1 客：我办了后家人反对 业：X先生（女士），我非常理解您的想法，不过能告诉我什么原因吗？ 保单检查 二、销售流程常见异议 （一）递送保单金句范例2 客：我听说保险不可靠 业：X先生（女士），我非常理解您的想法，我们有些客户也曾经有过跟您相同的想法，不过在他们有了深入了解之后，发现客户的利益有三大保证：保险法、保险合同、保监委！ 保单检查 训练时间——大声朗读金句 训练时间——分角色朗读金句 训练时间——分角色演练 训练要求：严肃、认真、流畅、自然 1、两人一组，交叉训练（客户、业务员） 2、现场熟悉异议处理金句 训练时间——大胆高调展示 训练要求：严肃、认真、流畅、自然 1、准备工作呈现 2、不带金句材料 二、销售流程常见异议 转介绍 1、我有朋友需要时通知你 2、以后再说吧 二、销售流程常见异议 （一）转介绍金句范例1 客：我有朋友需要通知你 业：X先生（女士），我非常理解，也感谢您对我的支持；不过，在您的朋友需要的时候他可能已经向别的保险公司投保了，要不请您这会给我提供5个名单好吗？ 索取转介绍工具 二、销售流程常见异议 （一）转介绍金句范例2 客：以后再说 业