社会工作实务（第二版）第九章接案与评量.pptx

第三编 总体干预的过程;第九章 接案与评量;【重要概念】;第一节 接案;一、求助者的求助意愿;（一）积极主动的求助者 （二）试探性的求助者 （三）非自愿的求助者;二、机构的服务内容与服务政策;三、初步评量求助者的问题与需要;四、签约并引领案主进入服务程序;五、撰写接案报告;第二节 评量的概念、原则和要求;一、评量的概念;（二）评量与诊断的区别;（三）系统性的整体评量;二、评量的原则;第三，必须评量案主的优势。强调案主的优势是一种与诊断完全不同的评量 方法。因为人们有问题，社会工作者才有案主。因此，许多社会工作者倾向于将 注意力集中在案主的问题上。但是，我们特别指出，案主的优势至少和案主的问 题同样重要，甚至比问题更重要。这一点无论怎么强调都不为过。 “优势”为社 会工作者解决问题提供了一个可行的视角和办法。 第四，可???不存在独立的、明确的问题。在社会工作的课堂上，我们探索各 种复杂的问题。合格的社会工作者应该能准确地识别问题，详细地描述问题，区 分问题的重要程度，确定解决问题的次序。但是，这并不是一件容易的工作。问 题通常是模糊的、多方面的。这就需要社会工作者全面评量案主及其环境。 第五，评量是一个持续的过程。评量是问题解决过程的第一步，为了解决问 题，通常需要进行多次评量。这是因为，案主、案主的问题及所处的情境随时都 可能发生变化，因此，社会工作者必须保持高度警惕，根据各种变化作出相应的 变化，调整和修改评量结果，并相应地调整和修改干预计划，有时需要做出重大 修改。社会工作者必须对什么是最有效的计划和干预手段随时作出新的判断。换 句话说，社会工作者需要足够的灵活性。;第三节 微观层面的评量;第四节 小组评量;一、潜在的支持;二、小组成员的选择标准;（一）治疗小组成员的选择标准;（二）任务小组成员的选择标准;三、持续不断的小组评量;第五节 宏观层面的评量;一、社区需要的评量;（一）信息 （二）可用资源 （三）资源开发状况 （四）社会态度;二、社区评量的步骤;思考与练习;思考与练习;推荐阅读书目