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第四章 企业组织结构 第四章 企业组织结构 本章内容的基本要求及重点、难点 本章内容的基本要求及重点、难点  基本要求：  需了解超事业部结构和模拟分权结构；矩阵 制；立体的多维式组织结构。需掌握直线制；职 能制，直线参谋职，事业部制；管理幅度；组织 中的权力分配；权变组织理论考虑的影响因素； 有效组织管理的基本原则；组织成长的演化和变 革模型；企业组织结构变革的方向。  重点：  直线制，职能制，直线参谋职，事业部制； 管理幅度；组织中的权力分配；权变组织理论考 虑的影响因素；有效组织管理的基本原则；组织 成长的演化和变革模型；企业组织结构变革的方 向。 难点：组织成长的演化和变革模型；企业组织结 构变革的方向。 主要内容 主要内容 组织与组织结构 企业组织结构的基本形式 组织结构设计中的基本问题 组织结构设计的权变思想 组织结构的发展 §4-1组织与组织结构 §4-1组织与组织结构 组织的含义 所谓组织，是围绕一项共同目标建立的机 构，并对机构中的全体人员指定职位，明确职 责，交流信息，协调工作，在实现既定目标中获 取最大效率的机构。 组织的基本要素：人员、职位、职责、职 权、关系和信息。 一个有效的组织，还必须拥有目的性和协调 性。  对“组织”这一概念的理解，一般可以从以下三个 层面的意义上来把握，即：组织实体、组织工作 和组织职能。  （1）组织实体 作为一个实体的组织（organization），是指为 了实现共同目标，完成共同任务，按一定规则和 程序组成的具有特定行为功能的人类群体，是人 们进行集体性活动的必要基础和条件。这是最一 般意义上的组织含义，可泛指各种各样的组织， 如企业、事业单位、学校、医院、军队、工会、 政党、社团等等。  在管理上，组织实体更特别地是指其在完成共同 目标任务过程中形成的一种职务结构，或者说是 依据一定的目的和程序组合形成的一种权责角色 结构，包括四个基本要素： ①职责 （Responsibility ）：即组织实体中某个职 位上应完成的工作任务和应履行的责任。 ②职权 （Authority ）：即为保证组织实体中某一 职务能够完成工作任务，履行责任，通过组织制 度设计赋予该职位的行政权力。 ③负责关系 （Accountability ）：即组织实体中上 下级职位之间的责任义务关系。下级有完成上级 指派的工作任务的责任，有向上级报告工作绩效 的义务；上级有对下级工作进行指挥、指导、引 导、协调的责任。 ④组织结构图 （The structure of organization ）或组 织结构体系：即组织实体内各机构各职位之间形 成的上下左右的相互关系体系。  （2）组织工作 作为一种工作过程的组织（organizing），是指 为了完成一定的目标任务，具体地组织各种资源 和各类人员展开工作，适当地处理各种关系，有 效地发挥每个组织成员的聪明才智和积极性，形 成整体合力，最佳地实现组织目标的工作过程。  最广义的组织工作既包括了对组织机构实体的组 织；也包括了对企业工作流程的组织。  狭义的组织工作，在管理学上仅是指组织实体的 组织。  （3）组织职能 作为管理职能的组织涵义，是上述关于组织的两 个层面的涵义的集合。  一方面，组织职能是指组织工作；  另一方面，组织职能还包括了对为了实现一定目 标任务依据一定规则和程序组合形成的组织实 体，如何构建运行和发展，以及对其目标、功 能、结构和运作机制的分析研究。 组织结构与设计概述 组织结构与设计概述  1．组织结构的概念  组织结构是一个组织实体为实现其特定目标，完成其工作