《管理信息系统》第十章发展.ppt

第10章 管理信息系统的发展  10.1 MRP、MRPⅡ、ERP与CMIS 10.2电子商务 10.3决策支持系统 10.4数据仓库与数据挖掘 第10章 管理信息系统的发展  【学习目标】 通过本章的学习，学生应需要了解管理信息系统发展的过程，掌握电子商务的开发过程及电子商务的功能模块，学会使用信息技术对管理决策提供支持，了解数据仓库的基本框架与数据挖掘的基本方法。 10.1 MRP、MRPⅡ、ERP与CMIS MRP　　闭环MRP　　MRPⅡ　　ERP　　 CMIS MRP基本原理： MRP的基本内容是编制零件的生产计划和采购计划。 　 闭环MRP的特点： （1）主生产计划来源于企业的生产经营规划与市场需求（如合同、订单等）。 （2）主生产计划与物料需求计划的执行伴随着能力与负荷的运行，从而保证计划是可靠的。 （3）采购和生产加工的作业计划与执行是物流的加工变化过程，同时又是控制能力的投入与产出过程。 （4）能力的执行情况最终反馈到计划制订层，整个过程是能力的不断执行与调整的过程。 MRPⅡ是在闭环MRP基础增加了经营计划、销售、成本核算和技术管理等内容后而形成的用于制造业管理应用的一个实用系统。 一个功能完整的MRPⅡ应该包含下列部分： 　①业务计划。②生产计划。③生产总调度计划。④材料需求计划。⑤生产能力要求计划。⑥财务计划。⑦车间作业控制。⑧输入/输出控制。⑨采购⑩性能测量。 一个典型的MRPⅡ系统： ERP同MRPⅡ的主要区别： 　⑴资源管理范围方面的差别 　MRPⅡ主要注重对企业内部人、财、物等资源的管理，而ERP系统把客户需求和企业内部的制造活动以及供应商的制造资源整合在一起，形成一个完整的供应链并对供应链上所有环节。 　⑵生产方式管理方面的差别 　MRPⅡ系统把企业归类为几种典型的生产方式进行管理，而ERP则能很好地支持和管理混合型制造环境，满足了企业多角化经营需求。 　⑶管理功能方面的差别 　ERP除了MRPⅡ系统的制造、分销、财务管理功能外，还增加了支持整个供应链上物料流通体系中供、产、需各个环节之间的运输管理和仓库管理；支持生产保障体系的质量管理、实验室管理、设备维修和备品备件管理；支持对业务流的管理。 　⑷事务处理控制方面的差别 　MRPⅡ是通过计划的及时滚动来控制整个生产过程，实时性较差，一般只能实现事中控制。而ERP系统则可以支持在线分析处理、售后服务反馈，强调企业的事前控制能力，它将设计、制造、销售和运输等管理通过集成实现了并行的管理。 ERP系统的管理思想： 　⑴加强了对整个供应链资源进行管理及协调的思想。 　⑵体现精益生产和敏捷制造的思想。 ⑶体现事先计划与事中控制的思想。 ERP作为一种先进的企业管理方法和理论已为人们所逐渐了解，ERP超越了传统MRPⅡ的概念，吸收了准时生产、全面质量管理等新的管理思想，扩展了管理信息系统的范围，除财务、分销、生产制造、人力资源外，还集成了质量管理、决策支持等多个系统，是企业管理的整体解决方案，已广泛应用于国内外众多企业中。 CIMS是由管理信息系统、计算机辅助设计及计算机辅助制造等现代化管理方法和先进生产技术有机结合的产物。 CIMS的目的在于大幅度地提高生产率，降低生产成本，按期交货，提高产品质量，确保生产系统的柔性，以提高企业的竞争能力。 CIMS的主要特征是集成化与智能化。 　－－集成化反映了自动化的广度，把系统空间扩展到市场、设计、加工、检查、销售及用户服务等全部过程。 　－－智能化体现了自动化的深度，即不仅涉及物流控制的传统体力劳动自动化，还包括信息流控制的脑力劳动自动化。 CIMS的三个基本要素是：经营、技术和人（或机构)。　 CIMS可分成四大部分：工程设计、制造工程、工厂生产及信息管理。 10.2电子商务 电子商务作为一种新的经营模式影响着生产、管理及人们的生活方式。它是信息系统发展的结果，是计算机技术、通信技术、信息系统技术、安全保密技术、金融、商业营销与管理等多知识的综合结果。 10.2.1电子商务概念 ⒈电子商务的覆盖范围 电子商务包括了通过因特网来实现从原材料的查询、采购、产品的展示、订购到发货、储运以及电子支付等一系列的贸易活动。 ⒉电子商务的基本框架 电子商务的基本框架结构是指电子商务从技术到一般服务层所应具备的完整的操作结构。 电子商务的基本框架结构如图10-1所示 ⒊电子商务的两个支撑点 ①相关的政策及法律法规。包括如何制定电子商务的税收制度、信息传输成本的定价问题、保护隐私问题、信息收费标准等问题。 ②各种技术标准及相关的网络协议。电子商务是建立在因特网上的，因而各个网络与因特网互联时，接口问题、传输协议、安全协议及