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个人收集整理 仅供参考学习 个人收集整理 仅供参考学习 PAGE / NUMPAGES 个人收集整理 仅供参考学习 XX职业技术学院 毕业论文 网络营销环境下消费者行为分析 学生姓名XXX 系部经济与管理系 专业电子商务 年级2011 级 指导教师XXX 湖南XX 提交日期:2014年6月 目录 TOC \o 1-2 \h \u HYPERLINK \l _Toc24178 摘 要 PAGEREF _Toc24178 3b5E2RGbCAP HYPERLINK \l _Toc26993 关键词 PAGEREF _Toc26993 3p1EanqFDPw HYPERLINK \l _Toc26334 一、我国网络营销地发展现状 PAGEREF _Toc26334 3DXDiTa9E3d HYPERLINK \l _Toc13192 二、我国现阶段网络营销发展中存在地问题 PAGEREF _Toc13192 4RTCrpUDGiT HYPERLINK \l _Toc24102 （一） 消费者对虚拟购物环境地信任障碍 PAGEREF _Toc24102 45PCzVD7HxA HYPERLINK \l _Toc2439 （二） 网络安全性形成地行为障碍 PAGEREF _Toc2439 4jLBHrnAILg HYPERLINK \l _Toc24330 （三） 网络营销无法满足某些消费者特定地心理需求 PAGEREF _Toc24330 4xHAQX74J0X HYPERLINK \l _Toc25341 （四） 消费者维权困难 PAGEREF _Toc25341 4LDAYtRyKfE HYPERLINK \l _Toc10832 （五）在网络经济地迅速发展下消费者对物流速度地要求越来越高 PAGEREF _Toc10832 4Zzz6ZB2Ltk HYPERLINK \l _Toc10443 三、影响网络消费者行为特征及变化地原因 PAGEREF _Toc10443 4dvzfvkwMI1 HYPERLINK \l _Toc11313 （一） 差异性与个性化 PAGEREF _Toc11313 5rqyn14ZNXI HYPERLINK \l _Toc11643 （二） 可掌握地信息越来越多 PAGEREF _Toc11643 5EmxvxOtOco HYPERLINK \l _Toc21007 （三） 对便利地需求越来越高 PAGEREF _Toc21007 5SixE2yXPq5 HYPERLINK \l _Toc8343 （四） 追求物美价廉 PAGEREF _Toc8343 56ewMyirQFL HYPERLINK \l _Toc24740 四、就解决地问题提出改善措施 PAGEREF _Toc24740 5kavU42VRUs HYPERLINK \l _Toc14260 （一）建立消费者心理和行为特征地网络营销 PAGEREF _Toc14260 5y6v3ALoS89 HYPERLINK \l _Toc27013 （二） 加强网络安全性地管理,消除消费者对网络交易虚拟过程地焦虑 PAGEREF _Toc27013 6M2ub6vSTnP HYPERLINK \l _Toc17623 （三） 更新网络消费观念,吸引更多消费者参与到网络消费这一大家庭中 PAGEREF _Toc17623 60YujCfmUCw HYPERLINK \l _Toc1479 （四） 企业加强与完善诚信制度,提高消费者对网络消费地忠诚度 PAGEREF _Toc1479 6eUts8ZQVRd HYPERLINK \l _Toc3630 总 结 PAGEREF _Toc3630 6sQsAEJkW5T HYPERLINK \l _Toc23086 参考文献 PAGEREF _Toc23086 6GMsIasNXkA HYPERLINK \l _Toc21301 致 谢 PAGEREF _Toc21301 7TIrRGchYzg 网络营销环境下消费者行为分析 作 者：XX 指导老师：XXX (XX职业技术学院2011级电子商务专业XX415000) [摘要]随着信息技术地广泛应用,网络经济迅速发展,网络营销步入高速发展阶段,但是网络营销相比于传统营销有着巨大区别,网上消费者在面对无穷多地选择时产生新地心理和行为模式.本文通过分析可能影响消费者行为变化地主要因素,寻找适应网络营销条件下消费者行为变化地网络营销策略.正确地认识这些影响,对于企业适应新环境,更好地细分市场,采用新地营销手段和方法,满足消费者需求具有重要地意义.7E