基于质量管理平衡计分卡构建银佳公司战略的应用研究-工商管理专业论文.docxVIP

西北工业大学IVlBA论文摘 西北工业大学IVlBA论文 摘 要 平衡计分卡作为一种有效的管理工具，是由财务、客户。内部流程、学习与 成长四个相互关联的活动构成了业绩评价体系，它以战略为核心，平衡财务目标 与非财务目标、短期目标与长期目标。在平衡计分卡的基础上，战略图得到发展。 在战略图中，公司内外的人员清晰地了解组织的战略和不同方面的因果关系，同 时还可诊断公司战略实施或平衡计分卡评价是否适当。 本文蓠先以平衡计分卡作为研究白q切入点，认为平衡计分卡不仅仅是业绩评 价体系，利用平衡计分卡和战略图，公司可以更好地建立战略管理体系。从而在 建立战略管理体系过程中，实现了五个可执行力的活动：①将战略转变成可操作 的项目；②协调组织和战略一致；③将战略变成为每个人的日常工作；④保持战 略的持续性；⑤领导变化。 其次，通过对全面质量管理理论、平衡计分卡理论的深入研究和系统分析， 将全面质量管理与平衡计分卡两种管理理念相结合，提出了利用平衡记分卡这一 绩效管理工具进行全面质量管理的新思路，建立并完善了全面质量管理平衡记分 卡的实施步骤与流程，以此指导企业成功推行了毗质量为核心的管理战略。 最后，以银川佳通公司为研究对象，通过对全钢子午轮胎产业发展的内外部 环境，应用波特的SWOT模型分析了银JI『佳通公司的优劣势及机会与威胁，提出 了银川佳通公司的战略规划。在确定吊衡计分卡四个角度的战略主题