TPI2013003--RNS510型导航CDDVD错误、请检查CDDVD的技术解决方法.pdfVIP

技术信息 电器系统 大众品牌 RNS510型导航仪 RNS510型导航CD/DVD错误、请检查CD/DVD的技术解决方法 故障现象 插入CD/DVD 时，RNS510 显示屏显示 “CD/DVD 错误、请检查CD/DVD ”，光盘自动退 出。 分布范围 配备RNS510型导航仪的所有大众车型，如：CC、迈腾、新迈腾、高尔夫GTI等。 技术背景 使用清洗光盘清洗RNS510导航仪。 技术说明 1.首先按下Eject健将RNS510导航仪内光盘取出，确保驱动中没有光盘。 2.将清洗光盘插入驱动器，清洗光盘会自动播放并开始清洗工作，一般情况下清洗20秒。 TPI-20 12-12-18 一汽-大众售后技术服务部 1 / 4 技术信息 电器系统 注意：清洗光盘毛刷面朝下！ 3.清洗结束后 （大约20秒），清洗光盘有时会自动弹出，否则按eject健将清洗光盘取出。 4.重新插入正版CD/DVD进行播放测试： l 如果CD/DVD播放正常，说明导航恢复正常，清洗工作结束。 l 如果CD/DVD故障依旧，仍然无法播放，请按下Reject健取出CD/DVD，按照一汽-大众索 赔流程处理。 TPI-20 12-12-18 一汽-大众售后技术服务部 2 / 4 技术信息 电器系统 5.由于清洗光盘清洗后光盘毛刷会粘有灰尘，需要使用 1-2滴清洗剂清洗，等待光盘毛刷 上的液体干燥后才能再次使用。 注意：请不要将光盘毛刷面粘有水渍的清洗光盘插入RNS510驱动中 （清洗光盘毛刷面 必须清洁），否则会导致RNS510导航仪损坏。 专用工具 车型代码：99*、94*、9X*、高尔夫GTI 索赔范围：质保期内车辆。 引导数据：1111（111G） 索赔类别： S Ra 码：1 损坏编号： 9118066CAP 工 位98*；） 工 时： 30 工 位9X*） 工 时： 30 工 位94*） 工 时： 30 工 位CC*） 工 时： 30 材料编号： 无。 损坏编号： 无。 TPI-20 12-12-18 一汽-大众售后技术服务部 3 / 4 技术信息 电器系统 数 量： 1。 故障描述：RNS510导航仪光盘清洗活动。 注：1、索赔申报遇到问题咨询 《质量担保与用户保护部》索赔结算组罗德才老师。 注意事项 导航清洗光盘及光盘清洗剂由RNS510导航供应商通过快递方式邮寄经销商技术经理，请各 经销商技术经理注意查收。 清洗光盘及光盘清洗剂由RNS510导航供应商免费提供，并定期补给。如有特殊需要可联系 RNS510导航供应商。 联系方式：曹红锁 电话：021机 邮箱：Hongsuo.Cao@ TPI-20 12-12-18 一汽-大众售后技术服务部 4 / 4