TPI2013021-EA111发动机保养时机油滤清器与双头螺柱卡死返修指导.pdfVIP

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2019-07-03 发布于吉林
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TPI2013021-EA111发动机保养时机油滤清器与双头螺柱卡死返修指导.pdf

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产品技术信息（TPI）主题 EA111发动机保养时机油滤清器与双头螺柱卡死编号 2013020 涉及车型全新宝来、高尔夫6、全新速腾1.6/1.4T 发布日期 2013-06-25 用户抱怨/经销商诊断用户抱怨： EA111发动机在更换机油滤清器时，双头螺柱与机滤卡死在一起，造成双头螺柱的索赔。故障现象：保养或维修时用机油滤清器扳手拧下机油滤清器时，将双头螺柱一起拧下，且双头螺柱无法从机油滤清器下拧出。技术背景故障原因： 1、约70% 故障件螺柱表面有损坏，机滤与螺柱之间存在异物（如金属碎屑），导致拧紧过程中螺纹损坏，双头螺柱与机油滤清器卡死在一起； 2、约30%故障件的双头螺柱可以正常旋出，且螺纹无异常，双头螺柱拧紧到链轮罩盖的力矩（25 ±2Nm) ，与机油滤清器拧紧到双头螺柱的力矩（20 ±2Nm)接近，导致双头螺柱容易在拧下机油滤清器时被一起带出。售后解决方案更换双头螺柱，正常办理索赔。更换双头螺柱时的力矩要求：双头螺柱拧紧到链轮罩盖的力矩增加到29 ±1Nm；机油滤清器拧紧到双头螺柱的力矩维持20 ±2Nm 不变。索赔信息技术服务部 Technical Service Dept. 1 / 2 产品技术信息（TPI）正常办理双头螺柱的索赔。备件信息无注意事项双头螺柱可以正常索赔（部分经销商认为保养零件无法办理索赔，收取用户的费用，导致用户报怨）技术服务部 Technical Service Dept. 2 / 2