护理人员工作手册7.6.docVIP

护工工作手册 员工基本要求 个人清洁：注意个人清洁卫生，仪容仪表，头发三不准（前不遮眉，侧不过耳，后不及领），保持面部整洁，不留胡须，长指甲； 服装整洁：按规定着工作服，佩戴好工牌；及时更换被污染的工作服； 礼节礼貌： 面对病人及病人家属要有礼貌，要尊敬病人，要用笑容面对病人； 做到有“爱心、耐心、细心、责任心“：对待病人要有爱心，有耐心且细心的按照公司工作标准完成护理工作，做到有责任心，避免出现因工作懈怠和散漫等个人原因，造成护理工作的失误。 护理工作内容及标准 清洁类工作 （1）整理清洁 APP图标： 类别 时间 项目 说明 完成标准 晨间整理 7:00-7:30 清扫整理床铺 清扫整理床铺，保持床铺平整、无皱褶、无渣屑 保持床铺干燥、平整、无皱褶、无渣屑 晚间整理 20:00-20:30 清扫整理床铺 清扫整理床铺，保持床铺平整、无皱褶、无渣屑 保持床铺干燥、平整、无皱褶、无渣屑 ( 2 )个人清洁 APP图标： 早间洗漱 7:30-8:30 协助洗漱 协助病人进行洗漱 去除病人皮肤污垢，保持皮肤清洁 口腔护理 起床后：协助病人刷牙漱口 保持口腔清洁，无异味 梳头 给病人梳头，保持头发整齐 保持头发整洁干净，无异味 晚间洗漱 20:30-21:30 协助洗漱 协助病人进行洗漱 去除病人皮肤污垢，保持皮肤清洁 口腔护理 临睡前：协助病人刷牙漱口 保持口腔清洁，无异味 会阴擦洗 冲洗外阴（留置尿管者会阴护理） 与患者沟通解除患者疑虑，擦洗时必须清理会阴部污垢、分泌物、血迹、达到会阴整体清洁。A：已留置导尿管的病人，协助护士进行会阴冲洗，保持尿道口清洁。B：未留置导尿管的病人，注意保护患者隐私，用温水进行会阴清洗或是会阴擦拭。 洗脚 临睡前：给病洗脚 护理人员试水温后给病人洗脚，洗后用毛巾擦干 擦澡1 9:30-10:30 擦澡 用温水给病人全身进行擦洗 去除病人皮肤污垢，保持皮肤清洁 擦澡2 14:30-15:30 洗头 为病人洗头（对于有需要的病人在床上完成洗头） 护理人员试水温后给病人洗头，洗头动作应轻、快，以免病人过度劳累，洗后应及时吹干，避免病人感冒。 协助更衣 根据需要协助病人更换衣物；手术前协助病人更换手术服 根据天气情况及病患的需要适时为病患增减衣物，保持衣服的清洁。A：身上有引流管的病人，妥善安置各种管道，选择合适的体位，协助护士一起为病患更衣。B：身上无引流管的病人，脱衣：先脱近侧，后脱对侧，穿衣：先穿对侧，后穿近侧，如肢体有伤口或活动障碍时，则先穿患侧，再穿健侧。 剪指甲 为病人修剪指甲，保持指甲清洁 定时检查病患指甲长度，保持指甲的清洁，不宜剪得过短，指甲内不能藏污纳垢，防止病患不慎抓破皮肤。 刮胡子 为病人刮胡子，保持面部清洁 定时检查病患的胡子长度，适时为病患刮胡子，保持病患仪容仪表的整洁。 床单位管理 保持病室整洁，美观 保持床头柜清洁，物品摆放整齐，不超过4样物品，床下无多余杂物，保持病床整洁美观。 更换床单、被套 每周为病人更换床单被套1次，保持床铺的清洁 定期为病患更换床单被套，保持病床清洁，使病人舒适，如有血迹或分泌物污染时应及时更换。 2.协助病人饮食相关工作 APP图标： 类别 时间 项目 说明 完成标准 早-进餐 午-进餐 晚-进餐 8:30-9:30 11:30-12:30 17:30-18:30 帮病人订餐、热饭 按照病人要求，帮病人像订餐员订餐领餐，有家属送饭的病人，帮病人热饭，等等相关餐前准备工作 根据病人需求协助进食订餐，有家属送饭的病人，帮助病人热饭，用毛巾擦拭餐桌。 帮病人打开水 打开水 　 帮助病人进餐前后洗手 在病人用餐前后，督促病人洗手，对于无法下床的病人，帮助病人洗手 　 协助进餐进水 对有自理能力的病人，按照护士及家属的要求，协助病人进餐进水，例如：热饭、洗碗等 进餐完毕后要协助病人进行面部清洁 早-喂饭 午-喂饭 晚-喂饭 8:30-9:30 11:30-12:30 17:30-18:30 喂饭、喂水 对于可以正常吃饭喝水的病人，按照护士及家属的要求，为病人喂饭喂水 　 早-鼻饲 午-鼻饲 晚-鼻饲 8:30-9:30 11:30-12:30 17:30-18:30 鼻饲饮食 对不能经口进食的病人，按照护士及家属的要求，用大号空针将食物缓缓注入胃管 鼻饲食物温度应保持在38-40度，每次喂食不超过200ML，鼻饲前应将床头抬高30-40度，可避免进食过程中及进食后的呛咳、返流、呕吐等情况，减少肺炎的发生。每次鼻饲结束后准备30-50度温开水冲洗胃管，避免食物残渣发酵导致堵塞胃管，鼻饲后一个小时内不能急性翻身拍背工作，鼻饲时如果病人出现呛咳及恶心，呕吐应暂停鼻饲，马上通知护士处理。同时，在脑卒中时由于肢体健侧吞咽功能好于患侧，鼻饲时头偏向健侧，