iR1600系列常见故障.docVIP

iR1600/1610常见问题分析 一.iR1600复印16K和8K详细步骤： 1.指导客户做总清除 按*号键 按ID键（iR1610/2010按#号键） 显示#1 SSSW “左右箭头键”切换到“#8 CLEAR”（iR1610/2010翻盖中“上下箭头键”切换到“# 12 CLEAR” ） 按“确定键”（早期的机型的“OK键”），显示“TEL” “左右箭头键”切换到“ALL” （iR1610/2010翻盖中“上下箭头键”切换到“ALL” ） 按“确定键”，显示“please wait(请等待)”,机器重新启动。 重复a~c的步骤，“左右箭头键”切换到“#5 TYPE” 按“确定键”，显示“USA” “左右箭头键”切换到“CHINA”或“OTHER(其他)” 2.把16k纸放置到手送部时,机器液晶显示屏会显示“A4”， A、“左右箭头键”切换到“free size(自由尺寸)”， B、然后按“确定键”，显示“horizontal(水平)” C、按数字键，输入195，按“确定键” D、显示“vertical(垂直)”输入270，按“确定键” （16k纸的尺寸为195mm x 270mm，8K纸为270mm x 390mm） E、再次按“确定键”确认纸张类型为普通纸或OHP胶片 3.原稿按照正常方式放置（靠左上角），可以开始复印。 二. iR1600打印8K和16K详细步骤（win2000） 1.顺序点击“开始”-“控制面板”-“打印机”。 2.打印机窗口显示后，先鼠标左键选中iR1600的图标，然后点击左上角的“文件”-“服务器属性”。 3.在“创建新格式”前的方框点击，在“格式描述”栏中输入新纸型的名字，比如8K或16K。 4．“度量单位”选择公制，填入“纸张大小”（如果是8K的纸，则宽度是27cm，高度39cm，如果是16K的纸，则宽度是19.5cm，高度是27cm）。 5．上下左右四个边距，输入0.65cm。 6．点击“保存格式”，点击“确定” 7．鼠标右键点击iR1600，选择“打印首选项”，在弹出的窗口中，“页面大小”中寻找定义的8K和16K，如果无法看到你所保存的格式，说明保存的格式不合法，重复以上步骤，检查宽高即边距等数值是否正确。 三. 有一台新安装iR155复印文本和打印均正常，而复印图片尾部出现条纹（样张见附件） 更换图象处理板恢复正常。 四. iR1600换过粉以后复印的文字很浅 把显影中的粉彻底清洁干净,然后换一只新粉试一下。 更换显影器组件。 使用过代用粉,把显影中的粉彻底清洁干净,然后换一只原装粉可以改决问题。 如果还是偏浅,只能是更换显影器组件，加上原装粉才能彻底解决问题。 五. 利用稿台复印，复印件位置整体垂直向下偏移，不知是什么原因？ 用户使用16K纸复印时，将270错输为297，造成整体偏移，现问题已解决。 六. iR1610的传真组发送 IR1610的传真组发送的操作步骤： 先登记组号码：附加功能键04地址注册03组拨号将单触键(01\02\03)注册到组上按确定键给该组命名按确定键。 拨号时: 传真键通讯录确定键选择该组名称确定键正确按顺序传真发送。 七．iR155复印A3图像有一半不清晰 iR155复印A3图像有一半不清晰,是先扫描的一半清晰,后扫描的一半不清晰,就是如下样张中的左侧部分不清晰,不知道是什么问题? A4无问题,且这种现象不固定出现,有时很正常. 检查后,发现是cs的连接扁平线缆有问题。 八. iR1600系列机型E733代码排除实例 iR1600系列机型E733代码排除实例 iR1600系列频繁出现E733代码的问题，最近一个用户的IR2010出现了类似的故障：在接收一份50多页A3幅面的传真时，显示E010和E733，开关机器后，还能继续打印几张，然后再次出现E733，关机再打开，重复出现此现象。 到现场后，对换上下纸盒（原来是上纸盒A4，下纸盒A3），内存中的A3稿件能够连续打印出来，没有再出现E733。 为了确定故障原因，分别用上下纸盒各复印一张，在使用上纸道的A3纸复印时，没用任何问题。在使用下纸道的A4纸复印时，纸排出后，屏幕显示“检查打印机盖板”，开关一次下纸盒侧门后，显示信息消失，恢复待机状态。但是E733代码再也没有出现。 重复复印操作，此现象频繁出现。对换上下纸盒后，还是在使用下纸道时出问题。因此，可以确定故障是出在下纸盒供纸单元中。 分离主机和下纸盒，检查下纸盒侧门传感器，发现下纸路中除了纸盒纸检测传感器外，只有一个再搓纸传感器，没有单独的侧门传感器，再搓纸传感器兼做侧门传感器。 在侧门打开时，拨杆状态如下，传感器光线未被遮挡。 当关上侧门时，拨杆左侧向下移动，右侧向上移动，传感器光线被遮挡。 当纸路中有纸通过时，拨杆左