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企业利润链模型与企业营销理念
者 资 投 : 力 实 资 投 者 资 投 意 满 者 资 投 诚 忠 资 投 续 持 成 资 融 (
低 降 本
)
供应商: 实际经济回报+增值潜力 客户:
供应商感受价 投资者感受价值= 客户感受价值
值 供应商满意 投入资金+机会成本 客户满意
=
=
(货币收入+ 供应商忠诚 客户忠诚 (物质所得+ 过
过程质量) 企业价值持续增加 程质量)
(价格让渡+ (企业持续赢利能力增加) (价格+ 获取成
销售成本) 外购成本降低 收入增长 本)
货币收入+综合福利
员工感受价值=
盈利 劳动时间+付出成本 盈利
工 员 : 力 能 意 满 工 员 诚 忠 工 员 质 出 高 量 出 、 产 产 率 高
当然:还有很多利益相关者不能忽略!
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