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分组情况
3.17 知觉 张玉萍、和姝岑 詹奕、崔云龙
3.24 注意 安心、葛志强、祁雷 董夏微、秦留洋、黄康
3.31 记忆 付迪、黄燕、韩冬奇 胡召起、杨雨晨、彭晨明
4.7 知识表征 滑慧敏、张介、王剑 黄梓航、李晓明、任学良
4.14 概念 肖巧玲、郎敏佳、甘甜 刘冰、刘露露、马宁
4.21 语言 戚艳艳、齐嘉悦、蔡朋杉 秦超逸、徐瞳、张志伟
4.28 决策 任乃馨、王勋、兰琦 孙洵伟、严灵杰、王向阳
5.5 情绪 张美超、龙洋、李文楷 边玉莹、孟一平、李怀宇
5.12 问题解决 王娱琦、杨卓娅、郑博文 林博荣、刘彤、方聪
孟泽龙、汪洋、张锡越、
5.19 认知发展 侯剑华、张晓雨、徐彬仁
曹炳强
第十一讲 问题解决与创造
李雪冰
2015年5 月12 日
巴西人的难题
你和你的伙伴走在巴西的雨林里,你们
要过一个峡谷。峡谷有40英尺深,60英
尺宽,每个方向都有几公里长。你有一架
20英尺的梯子、一把钳子、一盒火柴、一
支蜡烛、无限供应的绳子和几块石头。
问题解决过程的几种解释
问题解决的策略
影响问题解决的因素
创造
问题解决
问题解决(problem solving)
• 直接指向解决一个具体问题的思维。它包括答案的
形成和在可能答案中进行选择的过程
特征:
• 当某个人缺乏相关的知识而不能立即想出解决办法
时,问题才出现。
• 有目的性的 (即目标导向性)
• 包含了认知加工过程
认知运作和次目标分解
问题的种类
界定清晰的问题 (well-defined problem)
界定含混的问题 (ill-defined problem)
对抗性问题 (adversary problem)
非对抗性问题 (non-adversary problem)
知识丰富型问题 (knowledge-rich problem)
知识贫乏型问题 (knowledge-lean problem)
界定清晰的问题 (well-defined problem)
• 界定清晰的问题是指初始状态 (initial state)、目标状
态 (goal state)以及由初始状态如何到达目标状态的一
系列过程都很清楚的问题。
界定含混的问题 (ill-defined problem)
• 界定含混的问题是指对问题的初始状态或目标状态没有
清楚的说明,或者对两者都没有明确的说明,这些问题
具有很大的不确定性。
对抗性问题 (adversary problem)
• 解决对抗性问题时,人们不仅要考虑自己的解题
活动,而且这种活动还要受对手解题活动的影响。
非对抗性问题 (non-adversary problem)
• 非对抗性是指在解决问题时没有对手参与的问题。
知识丰富型问题 (knowledge-rich problem)
•如果解题者对所要解决的问题具有很多相关的知识,
这种问题称为知识丰富型问题。
知识贫乏型问题 (knowledge-lean problem)
•如果解题者对要解决的问题没有相关的经验,这种问
题称为知识贫乏型问题。
一、对问题解决过程的几种理解
尝试错误说
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