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中国大陆省级公共图书馆网上延伸服务调查研究.PDF
专题研究 新世纪图书馆2012年第10期
中国大陆省级公共图书馆
网上延伸服务调查研究
袁红军(郑州师范学院图书馆)
【摘要】论文采取网络调查方法,研究公共图书馆网上延伸服务能力。从中国大陆31个省级公共图书馆网站上设置延
伸服务栏目或类似栏目,逐一对照剖析,并指出公共图书馆需要从更新思想观念、强调以人为本、树立一线服务品牌、创建特色
资源等方面拓展公共图书馆延伸服务领域,以提升我国公共图书馆读者服务工作的绩效。
【关键词】省级公共图书馆;图书馆网站;网上延伸服务
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【AbstIIactsl method,this networkextendedserviceof libraries.1tcontI私ls
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【Keywords】 publiclibraries;Libmriessites;Network
个性化服务,满足社会大众日益增长的文化信息需求阁。其主
1公共图书馆延伸服务
要服务方式包括:流动服务、总馆与分馆协作式、网上延伸服
省级公共图书馆是我国公共文化服务体系中的中间力 务。本文界定延伸服务仅限于省级图书馆网站设置延伸服务
量,其服务理念定位决定公共图书馆的发展趋势。省级公共 栏目或类似栏目,即网上延伸服务。在某种意义上也是在原
图书馆属于学术研究性图书馆,是全省文献信息资源中心、 有读者服务的基础上延伸出来的能够给予更多读者服务辅
协作协调中心I”。其服务方向注重高层次服务,以及全省信息 助,在最短、最快、最方便的时间内满足不同读者信息需求的
资源整合与协调、基层图书馆业务指导,为社会大众服务应 特色服务。为此,为了规范延伸服务方式与内容,对中国大陆
该不是省级图书馆服务重点。因为省级图书馆难以二者兼 31个省级公共图书馆网上“延伸服务”栏目或类似栏目运行
顾,在坚持高端服务之际,面向全省开展延伸服务是不现实 情况逐一剖析,找出差距,提出改进策略,促使省级公共图书
的。为此,在条件允许的情况下,图书馆可以针对本区域社 馆在坚持公共服务普遍均等原则的基础上也要重视延伸服
会、经济、文化发展需要,开展若干本区域特色明显的延伸服 务,以期弥补公共图书馆的职责任务。
务,突出图书馆为普通读者的大众化服务的宗旨,但也要清
醒地认识到这种延伸服务不能以减弱为科研和领导决
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