服务承诺-廉政公署.PDFVIP

服務承諾 9 1 / 0 2 8 25 266 366 6 舉報貪污熱線 ： J 這 小 冊 子 告 訴 你 廉 政 公 署 向 市 民 所 作 的 服 務 承 諾 ， 並 說 明 你 可 如 何 向 本 署 舉 報 和 就 本 署 的 服 務 提 出 意 見 或 投 訴 。 1 服 務 範 圍 • 對貪污舉報作出回應 • 對非貪污性質舉報作出回應 • 對要求提供防貪意見作出回應 • 對要求提供倡廉教育服務或資料作出回應 2 服 務 標 準 • 如有需要，廉署人員會立即接見具名舉報貪污的 人；在其他情況下，本署會在48小時內聯絡舉報人 安排會見。本署會盡快將結果通知舉報人。 • 如舉報的事情並不涉及貪污，本署通常會在兩個工 作天內就轉介事宜聯絡舉報人。 • 致電廉署熱線(25 266 366)或廉署分區辦事處的人 會立即獲得協助。 • 如舉報貪污的人能提供足夠資料，廉署會迅速和徹 底進行調查，並盡可能在十二個月內完成調查工 作。 • 本署會在兩個工作天內聯絡要求本署提供防貪意見 的人。 • 本署會在兩個工作天內聯絡要求本署提供倡廉教育 服務或資料的人。 1 3 服 務 時 間 及 地 點 廉政公署致力為市民提供迅速、有效和保密的服務： • 廉署舉報中心全年服務，每日 24小時均接受市民舉報 • 廉署七間分區辦事處的服務時間為： 星期一至五 上午九時至下午七時 （公眾假期除外） • 廉署的「防貪諮詢服務」的服務時間為： 星期一至五 上午九時至下午六時 （公眾假期除外） • 本署職員會即時接見親臨廉署舉報中心或任何一間分 區辦事處的市民 2 4 服 務 表 現 目 標 2018 (實際) 執