日照人民医院瓦里安23ix直线加速器维修保养服务项目保修类型.DOC

日照市人民医院瓦里安23ix直线加速器维修保养服务项目 一、保修类型 为全保，包含所有零部件。 二、保修服务范围 瓦里安23ix加速器主机及控制系统、MLC、治疗床、OBI、PV、水冷系统、监视系统、TPS（Eclipse和Pinnacle）及ARIA网络系统及服务器、激光定位灯、高压调制柜、 稳压电源。 三、维修要求 1、服务机构需通过 ISO9000 或相关的质量体系认证。 2、投标人具有良好的商业信用等级，（需提供地市级以上的信用评价机构出具的信用报告）； 3、服务机构工程师必须是取得相关服务资格的人员。 4、报价人在国内设有备件仓库，关键备件具有供应商授权或报关单，提供常用易损配件的报价单。 5、经加速器厂家培训过的工程师不得少于2名，应提供加速器厂家培训证书；应同时拥有加速器硬件、网络系统、TPS培训资质的工程师； 6、报价人在合同期内保证设备 95%的开机率（真空问题除外），按 365 日计算。 7、全天候服务电话：提供报修电话，以及维修服务网点、维修人员联系方式。在保修服务期内提供 24 小时技术电话支持（24 小时×365 天）； 8、响应要求：在保修服务期内报修电话后，半小时内有响应。在 24小时内派工程师到现场实施维修；维修备件在确认后 24 小时内送达维修现场； 9、免费提供全部零部件；所有零部件为原厂全新部件。 10、设备故障排除后，性能指标与该机器的生产厂家提供性能指标相符，所更换的配件必须证件齐全，与机器匹配，确保机器治疗质量达到法定部门检测要求； 11、提供年检和 QA 支持，每年用三维水箱对加速器进行数据采集，对设备束流指标进行检测，保障设备质量指标； 12、根据医院设备情况制定周期性设备保养计划，每年提供四次专业保养服务，每季度一次，每次保养结束后，提供详细的保养清单（设备安全检查，性能检查），并对设备的潜在故障加以排除，为设备的安全可靠运行，提供建议； 13、应提供保修客户名单； 14、协助医院培训1名设备维修工程师。 15、要求提供带OBI加速器的保修客户名单及合同至少5份。 。