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改革开 放40周年征文:身边的幸福.docVIP

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每天,我们任自己淹没在工作的繁杂中,让表情逐渐僵硬、麻木,常常感慨生活过于乏味、无趣,似乎没有幸福可言。可是,如果停下匆匆的脚步,舒缓一下心情,就会发现,其实幸福像空气一样,虽然没有很具象,但的的确确就在身边,随着我们的呼吸而律动…… 还记得刚开始上班时,对我来说,一切都是陌生的,什么都不懂,让人胆怯。然而,胆怯的同时也赋予了新鲜感。我的工作从练习点钞、打算盘开始,然而却发现此时的自己无知又无能,于是用心学习、勤于练习,一点一滴地积累经验,终于渐渐地熟练驾驭了这份工作。但似乎我所做的工作,任何一个人经过一段时间训练后都完全可以胜任,我不禁怀疑起自己存在的价值。有人说,给你一个位置,给你一定的时间和空间,你做出了成绩,能胜任,证明你有价值。所以,我比一般员工提早到,下班之后还留在办公室,有人不理解,而我却乐此不疲,因为快乐的工作给我的幸福感要比工薪高出几倍,这是“行其所当行,为其所当为”的个人价值的淋漓体现。 陪你慢慢变老 一天中午,一位老大爷走进营业厅。我站起身问:“您好,请问您办理什么业务?”老大爷从口袋里掏出了一张存单,说想换一下,再存一年。在交谈中,我得知老大爷有一个儿子,但现在孙子考上了研究生,儿子和儿媳都去外地打工挣钱了,家里只剩下老人一个。老大爷在人多的时候都不敢过来,害怕钱被人抢走了,只能趁没人的时候再过来。办理完业务离开的时候,我听到老大爷叹了口气:“还是有闺女好,闺女还能时常回家来看看”。送走老大爷之后,我心里很不是滋味。在为每一名老者办理业务时,我都怀揣着敬意,因为他们每个人身上都背负着岁月的痕迹,埋藏着各种 HYPERLINK / \t /Article/znsmyjzw/_blank HYPERLINK / \t /Article/znsmyjzw/_blank 故事,多言语几句,让老人的心不再孤单。 为你撑起一把伞 春雨贵如油,窗外霏霏细雨还在下个不停。一位大娘左臂夹着一个鼓鼓的小布袋,右手在头顶上拽着一块遮雨的塑料布,急匆匆地走进营业大厅。看见大堂经理,她边拿下塑料布边说:“丫头,帮我收着这塑料布,一会儿我还得披着呢。”说完将小布袋塞进柜台的款槽,对着柜台说要存个存单。临柜人员迅速整点完,共计5128元。当大娘来找大堂经理取塑料布时,大堂经理已为她准备了一把雨伞,亲切地对她说:“天有点冷,您都快淋透了,打上这把伞吧。”大娘用质疑的眼神看着大堂经理,重重地道了声谢谢,身影很快就消失在雨中。 两天后,大堂经理意外地在营业大厅里又看见了那位大娘,手里还拿着那把雨伞和两万元钱在张望着,赶紧走过去问道:“大娘您要存款吗?”老人看见她,激动地说:“丫头,这是你的伞,谢谢你!这是刚从其他行取来的到期存款,给我存上。都说你们服务好,我是体验到了,以后我还要把存在其它银行的13万都存到你们这儿!”短短的几句话道出了老人对我们的信任,大堂经理笑着说:“大娘这伞是送给您的,以后阴雨天可要记着带上伞。” 一把十几元的宣传雨伞,架起我们与客户的坚固桥梁。这情这义,这种信任,是任何东西都无法比拟的。 与你不分开 眼看要到12点了,大家轮班吃饭的时间到了,营业厅里的客户也少了很多。这时,一个手里提着红布袋的老大爷颤颤巍巍走进了门,见到营业员第一句话就是:“恁这里换10块以下的破钱不?”。综合柜员笑着说,“别说10块钱以下,就是您老有一分的残币,我们也给您换。” 老大爷的钱,有一毛两毛的、有旧版两块的、有缺角的、有用各种胶带粘着的、有被老鼠咬过的,还有布满锈迹的硬币。上班很长时间的老员工都很难看到这么多种残币样式,活脱脱给大家上了一堂残币种类展示课。最终,在大家齐心合力之下不出十分钟全部整理好了。 “大爷,您这里一共是138块5毛5。您看,像这样的钱呀,就只能按照半额来算了。”小张拿起一张只有一半的一毛钱给老大爷说。小张一边给老大爷说着,一边把换好的钱递给了老大爷。老大爷颤抖着双手接过了临柜女孩递过来崭新崭新的钱,两颗混浊的眼泪从老大爷的脸上慢慢滑落。“好,好,好,农商银行就是好,恁几个闺女也好。”老大爷在一片安慰声中慢慢转身离开了。 赠人玫瑰,手留余香,服务好每一名客户,看似容易,贵在坚持。未来,我们的服务与你不分开,来到这,就来到了家。 人的一生,如同穿越崇山峻岭,时而风吹雨打、困顿难行,时而雨过天晴、鸟语花香,这时给自己一个人生的承载力,给工作一个避风的港湾、给心灵一个自由的通道、给生命一点简单的快乐,将个人价值融入到农商银行家庭和谐的创业中。心胸开阔了,立足点提高了,就会勇于承担、乐于奉献,具有了这种思想境界,我们就会觉得奉献也是一种快乐。 时光如流水,转眼到农商银行工作已八年。我从基础业务学起,渐渐找到了适合自己的位置。我深深地 HYPERLINK /Article/ \t /Article

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