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抄表核算收费过程全流程自动化技术研究 国网山西省电力公司太原供电公司山西太原030000 摘要:木文通过实际工作中的实践应用及总结，重点从抄表环节、核算环节、 收费环节等方面分析该自动化系统流程中的技术问题。同时从地域性差异、电力 企业实施情况、主观因素等方面分析该系统运行中的主观因素问题。在此基础上， 从技术运维，异常管理和宣传推广三个方面优化改善了系统流程。通过实际工作 中的应用，取得良好效果。 关键词：抄表；核算；收费；自动化；智能化 1引言 随着城市的发展，配电网规模也在快速的扩大，一户一表改造工作的推进， 电力用户数量急剧增加。随着集约化动作和用电信息采集系统的建成应用，从技 术和管理上来看牛产方式己经改变，抄核收工作的专业化和自动化程度越来越高, 需要信息系统适应牛产方式的变化，提高复核、审核工作效率，降低差错率，提 升服务水平。 1.1传统抄表模式现状 工作效率不高 传统的抄表业务基木上是地域管理的分散作业，需要巨大的人力物力，并且 完成的效率不高。传统模式中抄表段都是按照台区划分，一些数量庞大的台区的 维护和管理难度更大，抄表人员在外工作的情况难以核实，得不到有效的反馈， 质量难以保证。 资源利用率不高 抄表员的工作长期重复性的工作内容枯燥而乏味，很多抄表员失去耐心和责 任感，失去积极性，工作效率低下。同时由于工作地点分散，抄表员每天来回奔 波，工作量大而且受到时