驻场人员管理手册.pptVIP

  1. 1、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。。
  2. 2、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载
  3. 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
  4. 4、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
  5. 5、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们
  6. 6、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
  7. 7、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
驻场人员管理条例;培训注意事项;亲爱的同事:真诚欢迎您加入百伦商贸大家庭!;一、进场制度; 以“顾客至上,微笑服务” 为服务准则。 自觉维护公司形象,严禁以公司的名义在外从事或参与违法活动. 营业员务必按照规定时间打卡、佩戴好工牌、从指定的通道进入卖场。 营业员应按照规定穿着制服、佩戴工牌或胸卡。 ;二、员工行为准则;二、员工行为准则 共16条,以公司员工手册为依据,并结合门店实际情况制定以下行为准则;二、员工行为准则;三、员工形象要求及着装 ;三、员工形象要求及着装;四、言行举止;四、言行举止;五、考勤管理;五、考勤管理;六、奖励;2、举报奖:对公司内部严重失职、贪污盗窃、营私舞弊、泄漏公司机密、违法乱纪、主动索取或接受贿赂等行为向公司负责人举报,凡属核查无误,情况属实的有效举报,颁发举报奖。 奖励方式:为保障举报人的权益,此奖不公开授予,由公司专项领导或负责人授权人员特别颁发给获奖者一定数额的奖金。 ;3、委屈奖:员工在对顾客服务过程中,面对顾客的无理取闹、谩骂甚至过激行为,表现不卑不亢,始终将顾客至上作为服务宗旨。对此行为公司将给予一定的精神和物质奖励。 ;七、处罚办法(一);七、处罚办法(一);处罚(二);处罚(三);处罚(四);八、退场制度(A) 对出现以下情况,公司将要求其员工离场: ;八、退场制度(A)

文档评论(0)

rovend + 关注
实名认证
文档贡献者

该用户很懒,什么也没介绍

1亿VIP精品文档

相关文档