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第三章 民航运输基础知识 第一节 航空运输 航空运输的定义 航空运输是指在国内和国际航线上使用航空器以营利为目的，从事定期和不定期飞行，运送旅客、行李、货物和邮件的运输。 航空运输的种类及特性 运输业的特点 运输业不生产新的实物形态的产品。 运输业是处在流通过程中的生产部门 运输产品的生产和消费是同一过程。 运输产品的同一性。 航空运输的特性 快速性 机动性 安全舒适性 准军事性 国际性 营运成本高 航空运输的种类 航空运输可按其运输的对象分为航空旅客运输和航空货物运输两大类。 航空运输的业务分工 航空运输生产过程由地面的运输生产组织、飞行组织保障和指挥调度等工作与空中的运输飞行两大部分组成。 航空运输的飞行形式 航空运输飞行包括定期航班运输飞行、加班运输飞行、专、包机运输飞行。 第二节 民航运输的特点 一、影响民航发展的竞争环境因素 影响民航发展的竞争环境因素有：地面其他交通方式。即火车、汽车、传真、电话会议等等；在同一航线上相互竟争的国家承运人数目。在同一航线上航班协定规定的外国承运人；服务水平。即竞争对手提供的服务可能形成严重威胁的；价格政策。以竞争性票价战方式出现的竞争；“第六种自由承运人”在两个不相连的国家间载运经过他们本国的旅客。 二、影响民航发展的技术环境因素 影响民航发展的技术环境因素是新技术的结果，他们创造产品和市场机遇。如：飞机。使顾客更加满意的更大更快的运输机