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探索中职物业管理专业实践性教学模式 摘要：随着教学改革的不断深入，越来越多的教学 方式和手段引入中职教育，职业教育也从单纯注重传授知识 转变为强调引导学生学会学习、学会业务、学会合作、学会 做人的过程。物业管理专业是一门实践性、应用性很强的专 业，传统的教学模式很难激发学生的学习兴趣，教学效果不 理想。本文从实践性教学的理论和意义入手，结合多年的教 学实践，探索了中职物业管理专业实践性教学的有效策略， 以期改善教学效果。 关键词：中职教育物业管理实践性教学 中图分类号:G712文献标识码：A文章编号:1673-9795 (2013) 07 (a) -0165-02 物业管理专业是一门实践性、应用性很强的专业，传统 的教学模式很难激发学生的学习兴趣，教学效果不理想。笔 者在教学实践中体会到，知识的运用比知识本身更为重要， 在教学改革中积极引入实践性教学的理念，是实现学生将理 论转化为实际应用能力的有效途径。 1实践性教学的理论 中职教育所培养的人才应该是实践性人才，实践出真 知，不是纸上谈兵。因此，教师要让学生积极参与知识的形 成过程，在实践中发展，将学生培养成实践型人才。 实践性教学一方面指学科问题生活化、情景化、社会化; 另一方面指学生亲自动手操作，积极参与社会实践、生活实 践、探究实践。实践性教学应包括两个方面，既教师的教” 来源于生产一线的实际经验，而学生的学”也能直接运用 于实践，在实践中检验学习的效果。 2实践性教学的意义 研究证实：一个成年人通过阅读可以得到10%的信息, 通过听可以得到15%的信息，而通过体验却能得到80%的知 识。”《新华字典》中，“体验”解释为：在实践中认识事 物；亲身经历。可见，体验等同于实践，体验式教学与实践 性教学相似。实践性教学在物业管理专业教学中的意义是显 而易见的。 2.1培养了学生解决实际问题的能力 实践性教学将企业的活动、事件带入课堂，通过分析和 处理纷繁复杂的物业管理活动、事件，学生调动了形象思维 和逻辑思维，逐步形成了自己独特的分析和解决问题的方式 方法，有效地锻炼和提高了运用理论解决物业管理实际问题 的能力。 2.2提高了学生处理人际关系的能力 物业管理是一种社会活动，其效果不仅取决于个人效 率，还取决于集体效率。而团体的协作意识是人们在各种具 体的、大量的日常工作中，通过合作实践日积月累培养起来 的。实践性教学让学生通过学习与沟通，体会如何提取别人 的见解，如何坚持自己的观点，如何说服别人，如何与人相 处。人们的思想不尽相同，思维方式各异，价值观念也不尽 一致，在认识和处理问题上自然会存在分歧。正是在处理分 歧及人际冲突的过程中，学生才能体会到如何理解和包容想 法不同、观点各异的同伴，才能心平气和地和人合作，向他 人学习并携手朝着共同的目标努力。 2.3增强了学生学习的能力 人的学习能力是分层次的，接受知识和经验是一个层 次，消化和整合知识、经验是另一个层次，应变与创新是更 高层次。学习能力的强弱不仅体现在对理论知识的死记硬背 和被动接受上，更体现在整合知识和经验的能力，以及适应 不断变化创新的能力上。 利用具有典型性的案例进行实践性教学有利于开发人 的创造性，增强人的学习能力，可以把抽象的原理具体化， 把物业管理中的现实问题带到课堂上讨论、分析、判断，客 观上起着诱导、启发学生思索和钻研的作用。这样，学生可 以大大缩短教学与实际生活的差距，以后能更快、更好地适 应工作，更清楚、更深刻地把握、理解这些物业管理的概念 和原理。 3中职物业管理专业实践性教学的有效策略 对于中职物业管理专业来说，培养目标主要在于学生学 会实践技能，顺利就业，同时也要使学生进入社会之后能够 根据物业管理行业的发展不断学习，实现职业发展，成为社 会需要的中高级物业管理人才。 结合这个培养目标，中职物业管理专业的实践性教学可 从以下四个方面探索有效策略。 3. 1教师参加实践 按照实践性教学的理论，“教师的教来源于生产一 线的实际经验”，所以要引入实践性教学理念，教师就必须 参加一定的社会实践工作。教师不仅要带领学生参加实习， 还应安排一定的时间深入物业管理工作的第一线，最好从早 期介入、招投标开始，到销售、物业管理的整个过程，都有 尽可能多的参与和了解。教师对物业管理的全过程有了清醒 的认识之后，才能使教学更有效地理论联系实际，提高教学 效果，同时也为教师的知识储备提供第一手资料。 3.2加强学生的校内外实训 校内实训一方面可以通过物业管理实训室加强；另一方 面可以结合学校实际情况，充分利用现有资源开展。例如， 基建工地、学生宿舍、教师公寓以及各种水电气设施设备等 都可以成为实践教学的场所或器材。还可以在校内建立起模 拟物业服务企业，安排学生适当参与客服、管理、房屋建筑 维修养护、水电设备维修