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调查研究 调查研究简称调查，指的是采用一种自填式问卷或结构式访问的方法，系统地、直接地从一个 取自某种社会群体的样本那里收集资料，并通过对资料的统计分析来认识社会现彖及其规律的社会 研究方式。 调查研究的作用：描述状况、解释原因、预测趙势。 优点： 1、 调查研究可以兼顾描述和解释两种目的。既可以描述总体概括特征，又能进行总体各个部分Z 间的比较，同时还可以解释不同变量相互之间的关系。 2、 调查研究严格、规范的操作程序，使得研究结果有较高的信度。 3、 调查研究可以迅速、高效地提供有关某一总体的信息。 4、 调查研究应用范围广泛。 缺点： 1、 探讨和分析变量之间的因果关系方面力度不足。 2、 对事物的理解和解释深度不够。 3、 调查研究的过程会影响研究对象的真实状况。 一、问卷调查 问卷，调查研究屮用来收集资料的主要工具，是一份精心设计的用来测量人们的行为、态度和 特征的问题表格。 一般结构：封面信、指导语、问题及答案、编码等。 问卷设计原则： 1、 要明确问卷设计的出发点：调查对象和调查者 2、 明确阻碍问卷调查的各种因素（主观、客观上的障碍） 3、 明确与问卷设计紧密相关的各种因索：调查目的、内容、样本的性质、问卷的使用方式、 调查经费、人员和吋间等。 问卷设计的步骤： 1、 探索性工作，即熟悉和了解一些基本情况，以便对各种问题的提法和可能的回答有一个初 步的认识。 2、 设计问卷初稿（编写题目）：卡片法、框图法 3、 试用 4、 修改定稿印制（编排语格式化问卷） 题型及答案的设计 问题的形式：填空题、选择题、排序题、问答题 答案：与问题协调一致、穷尽性、互斥性 问题的数量及顺序 1、 数量——根据调查内容、样本性质、分析方法，拥有的人力、财力、时间等各种因素來决 定。一般以20—30分钟填答完毕为宜。 2、 顺序一一注意总体的布局和顺序效应问题。（类别、时间、内容、逻辑性顺序pll7） 如何提高问卷设计的质量 1、 高质量问卷的标准：高信度、高效度，围绕研究目的和内容，适合调查对象，问题少而精; 清楚明确，适合于所有对象。 2、 提高问题质量：明确测量冃标、澄清概念和术语、帮助访问对象确定信息、减少社会遵从 效应。 文献研究 一种与其他儿种方式在策略、思路、材料等方面都风格迥异的研究方式。主要利用二手资 料进行研究。有内容分析、二次分析、现存资料分析三种。 特点：不接触研究对象，具有很明显的间接性、无干扰性和无反应性。 一、 二次分析 对那些由其他人原先为别的目的收集和分析过的资料所进行的新的分析； 同一资料用于不同问题的分析和研究（用别人收集的资料分析我的问题） 同一资料验证结杲的可靠性（我采用新方法技术用别人收集的资料进行分析，看看结果是否一 致） 二次分析的步骤： 选择研究主题 寻找合适的资料 对资料的再创造 分析资料 优点：省事省力省钱，适合比较研究和趋势分析 缺点：准确性和适用性不足 二、 现存统计资料分析 运用各种现存的统计资料来进行自己的研究。 主要步骤： 选择合适的资料 比较与分析资料 说明资料来源 方法：例子 涂尔干 唐盛明 三、 内容分析 对明显的传播内容做客观而有系统的量化并对量化结果加以描述的一种研究方法。 内容分析的步骤：p229 233 1、 内容抽样：是指选収进行内容分析的样本。 内容抽样的三种方式：來源抽样、日期抽样、单元抽样 2、 类目与分析单元的决定 类目：根据研究假设的需要，对内容进行分类的项目。 分析单元：内容分析吋进行评判的最小单位。 分析类目表：根据研究的需要预先制定好的，进行内容分析的工具。由类目和分析单元两部分 组成。 内容分析工作，就是要按预先制定的类目表格，按分析单元进行系统判断、记录各类目所表现 的客观事实。 类日设计的基本原则： 类目必须预先制订好，不能一边分析一边修改； 类目不能交叉、重复； 分类方法要使每一个分析单元都有归属。 3、 评判记录：按照预先制定的类目表，以分析单元的顺序，系统记录各类目岀现的事实和频 数。 只记录事实，不作主观评判； 为提高信度，宜多人进行评判记录。 4、 信度分析：两个以上参与内容分析的研究者对相同类目判断的一致性。一致性越高，内容 分析的可信度也越高。 公式：p231 5、 统计描述 以定量的方式对统计结果进行描述； 在定量的基础上，辅以定性方法加以深入分析和推断。 内容分析的应用模式p234 实地研究 一种深入到研究现象的生活背景中，以参与观察和无结构访谈的方式收集资料，并通过对 这些资料的定性分析來理解和解释现象的社会研究方式。 实地研究的过程：一般步骤pl61 选择研究背景 获准进入 取得信任和建立友善关系 实地研究中的记录 实地研究的特点：pl62 实地研究的设计：pl65 一、 个案研究法也称个案历史法、案例研究法