基于平衡计分卡的国际工程项目绩效评估体系的构建及应用——以中土公司塞拉利昂1.9公顷房地产项目为例-项目管理专业论文.docxVIP

国内图书分类号：U415．1密级：公开国际图书分类号：U415西南交通大学研究生学位论文盈篓垩效一吐筮迹鲤计一估一建分一体一鳗卡一系一盟圃噬幽国一构一坠世塑量及一越题盥一项一用一嬗年姓专二零一五a卜：F7≮月一令一血、月万方数据ClassifiedIndex：U415。1U．D．C：U415SouthwestJiaotongUniversityMasterDegreeThesisCONSTRUCTIONANDAPPLICATIONOFPERFORMANCEEVALUATIONSYSTEMOFINTERNATIONALENGINEERⅣGPROJECTBASEDONBSCTHEORYGrade：2010Candidate：ZouChaoAcademicDegreeApplicationfor：MasterDegreeSpecialty：ProjectManagementSupervisor：HuYang万方数据西南交通大学学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权西南交通大学可以将本论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复印手段保存和汇编本学位论文。本学位论文属于1．保密口，在年解密后适用本授权书；2．不保密呼使用本授权书。(请在以上方框内打“寸’)靴做储摊3绎指导老师签名：日期：珈J∑、石．芗日期：砂限∥、岁万方数据西南交通大学硕士学位论文主要工作(贡献)声明本人在学位论文中所做的主要工作或贡献如下：1、构建了国际工程项目的平衡计分卡绩效指标体系。应用层次分析法，分配了关键绩效指标之间的权重。2、以中土公司某项目为例，收集数据资料，建立了一种基于灰色关联度分析的综合评价模型。本人郑重声明：所呈交的学位论文，是在导师指导下独立进行研究工作所得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的研究成果。对本文的研究做出贡献的个人和集体，均已在文中作了明确说明。本人完全了解违反上述声明所引起的一切法律责任将由本人承担。学位论文作者签名：钎劫日期：删J≥、6．多万方数据西南交通大学硕士研究生学位论文第1页摘要近年来，国际工程承揽企业的竞争日趋激烈，促使企业不得不重视项目绩效的提高以维持长期竞争能力。而要提高项目绩效，构建科学合理的绩效评估体系是其关键环节。鉴于此，本研究基于平衡计分卡理论，兼顾财务因素与非财务因素、短期利益与长期利益，建立了一个国际工程项目的绩效评估体系。本文的主要研究内容描述如下：首先，回顾了工程项目绩效评估的国内外研究现状。第二，概述了国际工程项目绩效评估的相关理论。包括：绩效、绩效评估的概念和内涵；传统绩效评估方法的主要内容；基于平衡计分卡的绩效评估流程；国际工程项目及其绩效评估的特点。第三，对经典的平衡计分卡理论进行了概述：梳理了平衡计分卡理论的基本观念及其管理流程；分析了影响平衡计分卡4大构面的主要因素。第四，阐明了平衡计分卡的3大设计原则，并描述了经典平衡计分卡的设计架构，基于该原则和设计架构构建了一个基于平衡计分卡的国际工程项目绩效评估体系，并基于AHP得到了各关键绩效指标的权重信息。第五，以中土公司某国际项目为例，设计了一个基于灰色关联度分析方法的综合评价模型，收集数据，进行了案例应用与分析。研究结果显示，本文所构建的国际工程项目平衡计分卡绩效评估体系具有简便易行，评估准确、反馈有效等优点，具有一定的实用价值。关键词：工程项目；绩效评估；平衡计分卡；层次分析法；灰色关联度分析万方数据西南交通大学硕士研究生学位论文第1I页AbstractInrecentyears，theinternationalengineeringcontractingenterprisesindustryisfacedwithmoreandstrongermarketcompetitions．Andenterpriseshavetoattachimportancetoimprovingtheprojectperformancetomaintainthelong—termcompetitiveability．Then，establishscientificandreasonableperformanceevaluationsystemisthekeytoimproveprojectperformance．Consequently,aninternationalengineeringprojectperformanceevaluationsystemisestablishedinthisstudy,emphasizingbothfinanciala