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- 2019-03-24 发布于安徽
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酒店业6T管理培训教程
锦绣园酒店员工培训资料
什么是6T管理法?
6T管理法的诞生:
日本5S法
香港5常法
6T管理法的目标:
找到简单易行的现场管理操作方法,使文化程序低、流动性大的第一线员工一看就明白自己应该做什么、怎么做。
什么是6T管理法?
6T管理法的宗旨:
让管理者和第一线员工都行动起来,一起找出问题、制订办法、坚持执行。
1、天天处理
定义:区别工作现场中,必要与不必要的东西,工作现场中只保留必要的东西。--要有丢的勇气!
目标:适物、适所、适位、适量
执行重点:使用价值/购买价值,需要/想要
改善重点:
空间的浪费
柜子、档案夹的浪费使用
工作环境的恶化
增加工作的疲劳感
压力
管理不必要物品时间的浪费
2、天天整合
定义:将必要的东西加以定位、收放整齐、明确标示、保持随时可取用的状态,养成物归原位的习惯。
目标:三定(定名、定位、定量)
执行重点:现场物品的整理,先进先出的原则
改善重点:
浪费找东西的时间
以为没有了而过量购买
3、天天清扫
定义:维持工作场所无垃圾、无污秽、无退色、无剥落、无油渍、无生锈的状态,打扫用具定位、清洁。
目标:还原物品本来面貌,不只清洁,是修补、保养光亮,看得到的与看不到的地方都清理。
执行重点:每个人 马上清理东西,不会使东西变脏
改善重点:
打扫花费较长的时间
生产率的降低
事
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