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主讲人：石月秋
2016.06.16;培训目标;;第一章：8D的概念;何谓8D?;产生背景;何时采用8D?;8D方法核心;主要特点;主要特点;主要特点;8D实施的八大步骤（The Eight Disciplines）;解决问题流程;8D之问题处理图;第二章：8D的实施方法;现场提问;问题提出;什么是“问题”?;现象和问题的定义;举例说明;现象和问题的核心;现象OR问题？;没有看到问题;未能勇敢地面对问题;与问题共处;解决问题;8D方法的核心步骤;把问题想像成一座冰山;成立团队;准备阶段的要点和原则;准备阶段的要点和原则;成立团队;成立团队;成立团队;成立团队;成立团队;成立团队;成立团队;成立团队;成立团队;描述问题;描述问题;描述问题;;7W5H;描述问题;描述问题;制订和执行围堵措施;制订和执行围堵措施;制订和执行围堵措施;制订和执行围堵措施;制订和执行围堵措施;制订和执行围堵措施;制订和执行围堵措施;制订和执行围堵措施;制??和执行围堵措施;寻找根本原因;寻找根本原因;寻找根本原因;寻找根本原因;鱼骨图/ 因果图;;柏拉图标准图;故障树分析 (FTA);失效模式及效果分析（FMEA）;失效模式及效果分析（FMEA）;寻找根本原因;寻找根本原因;制订永久性纠正措施;制订永久性纠正措施;制订永久性纠正措施;制订永久性纠正措施;制订永久性纠正措施;执行/验证永久性纠正措施;执行/验证永久性纠正措施;执行/验证永久性纠正措施;预防再发生;预防再发生;预防再发生;预防再发生;预防再发生;肯定团队与个人贡献;肯定团队与个人贡献;肯定团队与个人贡献;肯定团队与个人贡献;小结;第三章：8D报告的格式;责任单位: ;长春亚大公司8D报告格式;案例说明;0. 问题提出;1.成立团队（小组）;2. 描述问题;3.制订、执行围堵措施;4.寻找根本原因;（1） 因果分析;项目;;4.寻找根本原因;5. 制定永久性纠正措施;措施;6.执行/验证永久性纠正措施;7.预防再发生;8.肯定团队与个人贡献;第五章：总结;总结;塑造完美， 奉献社会!
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