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- 2019-03-30 发布于河南
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目的 不是落实责任而是增加信任度 医患沟通艺术 要求 医护人员必须尊重和维护患者的知情权、隐私权、选择权,客观真实地向病人交代病情及预后,勤于沟通。在各种《知情同意书》的签署中,医师应以通俗方式让患方理解内容,不只拘于形式 医患沟通艺术 医患沟通艺术 除在形式上要求医护人员与患者及家属有足够的沟通外,还需加强医护人员社会、人文知识学习,提高综合素质以提高沟通质量 业务学习 医务人员业务技术水平的低下,常常是医疗纠纷的诱因。因此医务人员必须不断更新知识,强化业务培训,提高技术水平,不断学习应用新知识新方法。医院要鼓励职工参加继续教育和学历的再教育,有计划地派出人员进修学习。不断提高医院的整体素质,以防范医疗纠纷的出现 结 语 医患纠纷的发生有深刻的社会背景和多方面的原因,在近期内无法完全避免,只能正确面对,必须引起广大医务工作者的高度重视 重视医疗安全管理,提高人文素养,加强医患沟通,提高诊技术水平,提高防范、处理医疗纠纷的能力,构建和谐医患关系,建设平安医院方可实现 谢谢大家 地址:东方国际管理学院国内代表处北京、西安、上海 电话: 029 吴建峰教授Emal:decaotang@163.com WWW. * *
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