联合总销售业务流程图跟说明.docVIP

一、销售业务流程图 信 息 登 记（1）信息登记包括：出售登记、求购登记；出 信 息 登 记（1） 租登记、求租登记；贷款的基本信息登记；产权证办理的基本信息登记；其他的信息登记等。 信息反馈（5）前 期 处 理（2）（2） 信息的前期处理包括：买卖、租赁、贷款等信息的整理，房客源的配对，业务的谈判，合同的签定等；贷款业务的简单咨询答复，证件、费用的收取等。 信 息 反馈（5） 前 期 处 理（2） 业务交接（3）业务交接包括：前期业务合同档案，证件， 业务交接（3） 移交给业务后期处理部门并开具收据。（有文员操作） 后期处理包括：对信息的加工，出具解决 后 期 处 理（4）方案。具体是买卖业务的过户过程办理，贷款业务的办理方案，款项的交付方案制定，产权证办理的具体方案等。 后 期 处 理（4） 信息执行（6）信息的反馈包括：制定的方案反馈给客户 信息执行（6） 并等待客户的意见；业务操作中问题的反馈，操作细节的修改等。 信息执行包括：客户意见和方案的统一以 及执行；业务流程表的填写（经纪人填写），档案的填写；款项的收齐，操作规程的修改和反馈。