论知识管理跟有效实施 (.docVIP

论文题目：论知识管理及有效实施 作者姓名： 专 业： 导师姓名： 学位类别： 目 录 绪论.............. ........................................................................................................................ ........ 第一章 知识管理基本概述.................................................... ............... ............... 第一节 知识管理的定义和目标.......................................................... .............. .. 第二节 知识管理的方法和作用........................................................... ............... . 第二章当前组织实施知识管理存在的问题………………………………………… 第一节组织成员对有效实施知识管理的认识不够充分………………………… 第二节没有建立一个良好的知识共享与创新环境……………………………… 第三节将知识管理与信息管理混为一谈.................................................................. 第三章知识管理的有效实施………………………………………………………… 第一节从人力资源管理的层面看……………………………………………………………… 第二节从知识管理技术层面来看........................................................ ............. . .... 第二节从知识管理的过程来看........................................................................... ... . 结论........................................................................................................ .............. .......................... 参考文献.......................................................................................................................... ............ 绪 论 21世纪，社会经济发展背景的飞速变化,使得管理环境的复杂性、不确定性前所未有，企业间竞争的激烈程度前所未有。知识经济社会要求管理决策知识化，决策的过程就是与信息的收集、储存、加工和利用的过程，企业经营的成败首要取决于快速、科学、准确的知识化决策。企业在激烈的竞争环境中能否立于不败之地，已经取决于知识的生产，获取、共享和利用，或者说取决于知识在流动过程中的价值增值。知识管理是企业今后进行有效管理的主流方向，通过知识管理系统的构建研究，可以将先进的管理理念和管理方法转化为实际利用工具，并使其在实际应用中能够不断得以改进和加强，具有现实意义 这样的情况下，研究知识管理及其有效实施可以说是时事所需。 第一章知识管理基本概述 第一节知识管理的定义和目标 一、知识管理的目标 知识管理简而言之是在适当的时候向合适的人取得正确的信息，以便更有效、更顺利地进行管理的能力。知识管理涉及信息的电子传输、信息资源和服务的认定、决策支持工具的重构、处理信息的生命周期。知识管理是多种技术的综合，至今还没有统一定义，例如：卡尔·费拉保罗的提法是：知识管理是运用集体智慧提高应变能力和创新能力，是为企业实现显性知识和隐性知识共享提供的新途径；还如知识管理是对知识进行管理和运用知识进行管理的学问；知识管理是有效利用公司的知识资本创造商业机会和技术创新的过程；知识管理是通过对企业知识资源的开发和有效利用以提高企业创新能力从而提高企业创造价值能力的管理活动；知识管理是当企业面对日益增长的非连续性的环境变化时，针对组织的适应性、组织的生存即组织的能力等重要方面的一种迎合性的措施。从这些定义来看，人们对知识管理的研究只是一个开始，对知识的特征、知识管理的特征和知识管理的体系结构是模糊的。我们在此对知识管理所具有的特征进行描述：知识管理应该能够在市场全球化、组织扁平化、竞争激烈化的