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5. Organizational Structure and Design --组织结构及设计; 没有统一指挥,就没有统一的组织;没有分权与授权,就没有活力与效率。
; 王厂长的等级链
王厂长总结自己多年的管理实践,提出在改革工厂的管理机构中必须贯彻统一指挥原则,主张建立执行参谋系统。他认为,一个人只有一个婆婆,即全厂的每个人只有一个人对他的命令是有效的,其他的是无效的。如书记有什么事只能找厂长,不能找副厂长。下面的科长只能听从一个副厂长的指令,其他副厂长的指令对他是不起作用的……
请同学们思考:你对王厂长的做法有何评论?;Learning Objectives;5.1 Defining Organizational Structure;process involves six key elements(设计时6个关键因素):
1). Work Specialization工作专门化—division of labor
The degree to which tasks in an organization are divided into separate jobs(描述组织中把工作任务划分成若干步骤来完成的细化程度。)
实行工作专门化能有效利用员工技能,利于提高组织的培训效率。;工作专门化的经济性和非经济性;2). Departmentalization-部门化;2). Departmentalization-部门化;Functional departmentalization--职能部门化;Geographical departmentalization--区域部门化;Customer departmentalization--顾客部门化;3). Chain of Command—指挥链;职权与权力( Authority vs Power);5). Span of control—管理幅度;Contrasting spans of control;4). centralization and decentralization--集权与分权;6)正式化-formalization;6.2 Organizational Design Decisions--组织设计决策;Mechanistic organization机械式组织:
高度专业化,严格的层级关系,明确的命令链,窄的控制跨度,集权的决策,高度正规化。
Organic organization有机式组织:
结构扁平,工作多用多功能、跨等级的团队进行,信息自由,宽的控制跨度,分权化,正规化程度低.;5.2.2. Contingency factors(组织设计的权变因素) ;6.3 Common organizational Designs ----常见的组织设计;6.3.1 Traditional organizational Designs----传统组织设计; ;divisional structure;5.3.2 Contemporary Organizational Designs-新型组织设计方案; ;组织设计
无边界
团队
授权
;课堂讨论: Miracle on Hudson;6.2.1 The Organization’s Culture;EXHIBIT 6.2: DIMENTIONS OF ORGANIZATIONAL CULTURE;7.2.1 The Organization’s Culture(cont.);美国文化:
追求利润最大化为企业终极价值目标。
奉行个人主义及能力主义
重视法律与契约
推崇英雄主义和权威主义
倾向硬性管理:经营目标、组织结构和规章制度;公司出类拔萃的关键在于文化 最能预测公司各个方面是否最优秀的因素是公司吸引、激励和留住人才的能力。公司文化是他们加强这种关键能力的最重要的工具。 福氏集团管理咨询公司副总经理 布鲁斯.普福 (文化评估专家);对全球500强的总结(二):业绩好的公司的文化和一般公司的文化大不一样;美国通用电器(GE)公司价值观;丰田社训;北京同仁堂文化;实践与训练—— 组建公司;人事与人力资源管理推荐
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