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项目管理教程 授课教师：贾杰 第3章项目范围管理 学习目标 理解项目范围和项目范围管理的定义； 掌握项目范围管理包括的工作过程； 了解项目范围管理的作用； 掌握项目启动、项目范围计划、项目范围定义、项目范围确认、项目范围变更控制的依据、方法以及结果； 第3章项目范围管理 项目范围管理概述 项目启动 项目范围计划 项目范围定义 项目范围确认 项目范围变更控制 3.1项目范围管理概述 项目范围（project’s scope） 是指为了成功地实现项目目标所必需完成的、全部且最少的工作——也就是产品、服务以及最终成果。 注释 全部的：是指实现该项目目标所进行的所有工作。 最少的：是指完成该项目目标所规定的“必要的、最少量”的工作。 3.1项目范围管理概述 项目范围管理 是对项目所要完成的工作范围进行管理和控制的过程和活动，包括确保项目能够按要求的范围完成所涉及的所有过程。 项目范围管理的主要工作 项目启动、项目范围计划、项目范围定义、 项目范围确认、项目范围变更控制 3.1项目范围管理概述 项目范围管理的主要工作 3.1项目范围管理概述 项目范围管理的作用 为项目实施提供任务范围框架 提高资金、时间、人力等资源估算的准确性 为项目绩效度量提供基线，便于对项目控制 有助于清楚的分配任务 为项目最终交付提供依据 案例：布拉德利战车 3.1项目范围管理概述 项目范围管理的基本原理 3.2项目启动 项目启动的定义 项目启动的方法 项目启动的结果 3.2.1项目启动的定义 项目启动的定义（P140） 是识别和确定一个项目或确定一个已存在项目是否应该继续进行下去的工作。 项目启动的依据 项目目的、成果说明、企业战略目标、项目选择标准、历史资料 3.2.2项目启动的方法 检查表模型 简化评分模型 层次分析法模型 风险回报模型 净现值法 内部收益率法 投资回收期法 3.2.2.1检查表模型 你知道么帕累托法则？ 1867年，意大利经济学家帕累托在他所从事的经济学研究时，偶然注意到19世纪英国人财富和收益模式，他发现大部分所得和财富，流向了少数人手里，他在对不同时期或不同国度的考察中都见到这种现象。他提出，在任何一组东西之中，最重要的通常只占其中的一小部分，也就是说20％的人集中80％的智慧，20％的人完成80％的人所完成的工作，20％的人管理80％的人，20％的人掌握80?％的财富。这法则被称做“重要的少数”、“微不足道的多数”，或80对20定律、“犹太法则”。 3.2.2.1检查表模型 优点： 简单易用 缺点： 不精确，评判标准带有主观性。 3.2.2.2简化评分模型 Steps： 为每个指标确定权重 根据不同的等级为每个指标打分 将每个指标的得分与相应的权重相乘得到加权得分 加总所有指标的加权得分就得到整个项目的得分 3.2.2.2简化评分模型 3.2.2.2简化评分模型 优点： 简单易用，区分了指标的重要性。 缺点： 每个等级之间的分值差异不能代表实际区别。 备选指标的实用性和所赋予的权重不够准确。 3.2.2.3层次分析法 Steps： 构造层次结构模型 确定每个指标的权重 为不同的评估等级指定分值 评估项目提议 3.2.2.3层次分析法 选择指标的层次结构： 3.2.2.3层次分析法 确定每个指标的权重： 3.2.2.3层次分析法 为不同的评估等级指定分值： 3.2.2.3层次分析法 3.2.2.3层次分析法 优点： 相较于评分模型得分更为显著，更为精确。 缺点： 不能充分考虑负效应，需要考虑所有的指标。 3.2.2.4风险回报模型 3.2.2.4风险回报模型 优点： 提供一种新方法，可以排除风险过大或者回报过小的项目。 缺点： 模型的选择标准只有两个，存在限制和不足。 风险不容易量化，很可能被错误的定义。 第3章 课堂练习 哪些项目被保留？哪些项目被删除？为什么？ 第3章 课堂练习 选出最有可能被实施的项目： 3.2.3项目启动的结果 项目章程 项目说明书 项目经理选派 项目制约因素的确定 项目假设条件的确定 3.3项目范围计划 项目范围计划（Project scope planning） 是以项目的实施动机为基础，确定项目范围并编写项目范围说明书的过程。 项目范围说明书说明了进行该项目的目的、项目的基本内容和结构，规定了项目文件的标准格式，其形成的项目结果核对清单既可以作为评价项目各阶段成果的依据，也可以作为项目计划的基础。 3.3项目范围计划 项目范围计划的结果 项目范围说明书 项目的合理性、项目成果的定量标准、项目可交付成果、项目目标的实现程度和辅助说明等。 项目范围管理说明书 如何管理和控制项目范