多级业务流程平台建设的应用场景.docVIP

TITLE InforSuite工作流集成套件 \* FirstCap \* MERGEFORMAT I TITLE InforSuite工作流集成套件 \* FirstCap \* MERGEFORMAT InforSuite工作流集成套件 SUBJECT 应用场景 \* MERGEFORMAT 应用场景 DOCPROPERTY Company \* MERGEFORMAT 中创软件商用中间件股份有限公司 2009年12月 目录 TOC \o 1-3 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc250359593 第1章 应用场景 PAGEREF _Toc250359593 \h 1 HYPERLINK \l _Toc250359594 1.1. 交行信贷大集中授信流程场景 PAGEREF _Toc250359594 \h 1 HYPERLINK \l _Toc250359595 1.1.1. 背景 PAGEREF _Toc250359595 \h 1 HYPERLINK \l _Toc250359596 1.1.2. 现状及问题 PAGEREF _Toc250359596 \h 2 HYPERLINK \l _Toc250359597 1.1.3. 客户期望的最终目的 PAGEREF _Toc250359597 \h 5 HYPERLINK \l _Toc250359598 1.1.4. 场景提炼 PAGEREF _Toc250359598 \h 6 HYPERLINK \l _Toc250359599 第2章 附录A：场景相关信息 PAGEREF _Toc250359599 \h 7 HYPERLINK \l _Toc250359600 2.1. CMIS二期工程系统功能框架图 PAGEREF _Toc250359600 \h 7 HYPERLINK \l _Toc250359601 2.2. 组织框架图 PAGEREF _Toc250359601 \h 8 应用场景 交行信贷大集中授信流程场景 背景 数据大集中是交通银行新世纪改革、发展的重点工程，也是适应国内外经济、金融形势发展，应对日趋激烈的市场竞争，控制经营风险、实现有质量持续发展的重要举措。信贷管理系统（CMIS）既是数据大集中工程的重要组成部分，也是实现银行授信管理全程电子化的一个重要阶段。目前其一期工程已在交通银行全国各分行陆续上线，它首次将信贷管理融入生产业务平台，较好的解决了业务发放、额度管理等基础交易问题，为信贷管理的进一步提升打下了坚实的基础。 同时，在交通银行推广多年的“世行信贷流程改造项目”于2004 年5 月完成了其电子平台的升级工作，该项目的电子管理平台“世行MIS2.0 系统”于2004 年在北京、上海、南京、广州等十家分行成功上线，覆盖了交通银行授信管理贷前、贷中、贷后直至问题类客户管理的全部流程。 为汲取两个系统在授信管理中的长处，实现授信过程管理的透明化和电子化，提升交通银行授信管理水平，总行领导适时提出了将“CMIS 一期”与“世行MIS2.0”整合的思路，并于2004年12月底成立了CMIS 二期项目组，决定在不改变CMIS 一期总体框架和保持一期生产系统稳定的前提下，实现两个系统的融合。即：在CMIS 一期“额度控制、合同管理、授信发放”的基础上，将“世行信贷流程改造项目” 现状及问题 信贷管理系统二期工程项目开始的时候，行业内推荐的工作流产品不能满足功能方面的需求，转而借助于InforFlow进行处理。 该项目要求工作流能够提供灵活的执行人定制策略，各种情况下的任务执行分配方式，提供各种工作流系统运转的基本功能，灵活的时间限制控制，可以根据需求随时满足各种变化等。具体如下： 场景一：待办任务场景 功能描述：提示操作员属于其但尚未办理的事务（案头工作），实际为一查询 功能设计： 1) 是一个待办事务的多页查询，链接到待办事务的事务处理（也就是任务处理页面） 2) 待办事务可按客户名称、流程名称等多条件以“and”方式查询，具体如下： a) 客户名称：支持中文模糊检索 b) 提交人：上级人员可查询下级人员的待办事项，因此有“提交人”选项 c) 已提交多少天 d) 剩余天数：参数字典中可限制各类任务的最长处理时间，剩余天数为此项任务从查询日期到最迟处理日的天数，凡小于此天数的任务均列入查询结果 注：1、任务处理天数的参数作为分行配置参数，由分行负责设置；2、凡是分行配置参数，均作为总行端的可配置参数，只是将总行端状态置为“由分行控制”，这样今后万一总行授权只要调整该参数权限参数即可（参数的参数） e) 工作流：即流程的名称，因流程有限，因此该项为下拉式菜单选择 f