《赵静波-心理诊断技能》.ppt

心理诊断技能 南方医科大学心理学系 赵静波 主要内容 第一节 初诊接待与资料的搜集、整理 第二节 初步诊断 第一节 初诊接待 第一单元 如何进行初诊接待 第二单元 摄入性谈话 第三单元 正确使用心理测验 第四单元 一般临床资料的整理与评估 第五单元 了解求助者的既往史，寻找有价值的资料 第一单元 如何进行初诊接待 (一)做好准备工作，表现出咨询人员应有的仪态 衣着——整齐、得体 坐姿——端正 表情——平和 距离——正常社交距离（1.5米左右） 目光的接触——扫视对方的眼神或表情，不可直视 (二)礼貌地接待方式和礼貌语言 起立迎接来访者，以手示意定坐，平和地说“请进”“请坐” 简单合适的言语 “我很愿意向您提供心理学帮助” “如果同意的话，请您填写这张表格”等 第一单元 如何进行初诊接待 (三)间接询问求助者希望得到的帮助，不可直接逼问 “您希望在哪方面得到我们的帮助？” “您能把您的情况跟我说说吗？”等 “您找我们有什么事，说吧！” （直接逼问） “出什么事啦，说吧！”（直接逼问） (四) 咨询结束后，明确表明是否能提供帮助的态度 (五)向求助者说明保密原则 (六)在向求助者说明心理咨询的性质。 让求助者了解有关心理咨询的性质、程序 能解决什么问题，不能解决什么问题 第一单元 如何进行初诊接待 (七)说明求助者的权利与义务 求助者有权选择心理咨询师以及确认他的职业资格，有权知道收费标准，有权中止咨询 求助者有义务如实向咨询师说明情况，提供与自己心理问题有关的真实信息 要按共同商定的时间表进行工作，如有更改要事先通知 要按时完成家庭作业，不试图与咨询师建立咨询以外的任何关系，按规定缴费 (八)与求助者协商，确定咨询方式 三、相关知识 (一)社会交往中第一印象的重要性 咨询关系能否继续 能否收集到用于咨询与治疗的资料 (二)心理咨询的保密原则的重要性 所有有关求助者的资料 涉及咨询内容，心理测验结果和诊断 (三)危机的处理 在咨询过程中，一旦发现求助者有危害自身或他人的情况，必须立即采取必要措施，防止意外事件发生 必要时应通知有关部门或家属，但应将有关保密信息的暴露成都限制在最小范围内 在接受卫生、司法或公安局机关询问时，不得作虚假的陈述或报告 (四)心理问题的表现形式分类 四、注意事项 (一)避免紧张情绪 在接诊之前，可按出诊接待的操作步骤进行练习 (二)语言表达 语速把握适中，吐字清楚，避免使用方言 谈话中若使用专业术语，应向求助者说明专业术语的内涵和外延。 (三)反复说明心理咨询中的保密原则 (四)说明心理测量功能的有限性 不能夸大心理测量、心理咨询的功能，不能在咨询范围以外向求助者提供帮助和作任何承。 (五)咨询时的仪态 不许吸烟，不许做多余的“下意识”动作 绝对不许饮酒或服用兴奋、镇静等药物 交谈中不能东张西望，应注意力集中，认真倾听或发问。 第二单元 摄入性谈话 (一)确定谈话的目标、内容与范围 (二)确定提问方式 (三)倾听 (四)控制谈话方向 (五)对谈话内容归类 (六)结束谈话 (一)确定谈话内容和范围的依据 1．求助者主动提出的求助内容。 2．心理咨询师在初诊接待中观察到的疑点。 3．依据心理测评结果的初步分析发现问题，去了解与此相关的各类问题。 4．上级心理咨询师为进一步诊断而下达的谈话目标。 5．确定会谈的内容与范围 会谈目标中若有一个以上的内容，应分别处理 弄清其中的关系，把问题分清前后、主次，再依次提问 (二) 确定提问方式 一般情况下，应使用开放式提问，不使用封闭式提问。 特殊情况下，可使用半开放式提问(或称为限制性开放式提问)。 有时为了确证某种现象是否存在也可用封闭式提问。 到底用哪种提问方式 依据谈话目标、收集资料的性质和内容来确定的。 (三) 倾听 全神贯注地、倾心地听。 不能随便打断求助者谈话并插入自己对谈话内容的评价。 不单是听，还要注意思考，要及时而迅速地判断求助者的谈话是否合乎常理，是否合逻辑。 在听的过程中要及时地把握关键点。 最重要的是听出这些关键点在哪里 (四)控制谈话方向 会谈的目的，规定着会谈必须是在心理咨询师的控制下进行 会谈的方向、所涉及的问题及会谈时间都必须是有计划、有目的的。 求助者有可能不断增加对心理咨询师的信任和对治疗的信心。假如把会谈搞得漫无边际，患者很快就会因为无所收获而厌烦。 控制会谈和转换话题的技巧很多，而且可以随机应变。 (四)控制谈话方向 释义 最常用的方法。 征得患者的同意后，把患者的话重复一下并做解释，解释完后，立即顺便提出另一个问题。 中断 在谈话中暂时休止一下 抽烟、倒水、取东西、建议换地方再继续谈 情感的反射作用 有意识的激一下患者，初次