基于内容与形式要素的政务微博塑造政府形象策略研究-设计学专业论文.docxVIP

万方数据 万方数据 Classified Index：G206.3 U.D.C：7.094 Dissertation for the Master Degree in Art THE STRATEGY OF SHAPING GOVERNMENT IMAGE THROUGH GOVERNMENT MICROBLOG BASED ON THE CONTENT AND FORM FACTOR Candidate： Hao Chunbo Supervisor： Prof. Chen Yuehua Vice Supervisor： Lecturer Zhao yanyan Academic Degree Applied for： Master of Art Speciality： Designology Affiliation： Department of Media Technology and Art School of Mechatronics Engineering Date of Defence： July 2nd, 2014 Degree-Conferring-Institution： Harbin Institute of Technology 哈尔滨工业大学艺术学硕士学位论文 哈尔滨工业大学艺术学硕士学位论文 摘 要 政务微博作为微博的一种,取得了飞速发展，也得到了公众的广泛认可，政 府形象是政府重要的软资源，本论文就是基于政务微博的内容与形式要素探讨 政务微博塑造政府形象的策略。 首先，介绍了本论文的研究现状、研究方法和研究意义，以及国内外政府 形象和政务微博的研究背景，采用了文献综述和案例分析的方法。 其次，分析了政务微博的媒介特征，这是政务微博区分于其他媒体的典型 特性，进而对政务微博塑造政府形象的方式进行了分析，政府、媒体、公众三 者互动共同塑造政府形象，阐明了影响政务微博塑造政府形象传播效果的因素， 循序渐进，在此基础上提炼和归纳了政务微博塑造政府形象的内容模式，其主 要包括地方特色模式、发布大厅模式和突发应急模式。 再次，论文建立了政务微博的可视化系统，其中实现了政务微博覆盖力、 传播力、服务力三个方面的可视化，进而总结了政务微博塑造政府形象的形式 特征，并对当下政务微博塑造政府形象存在的问题如政务微博运行机制不完善、 真实民意难以获取等问题进行了剖析。 最后，提出了政务微博塑造政府形象的策略，例如，在内容上，加强政务 微博的立体化传播，完善信息公开、建立监督反馈和线下处理机制等，在形式 上，建立其品牌系统、视觉识别系统、运用微博公关等来塑造政府形象，从而， 从内容和形式两个方面不断提升政府形象。 关键词：政务微博；政府形象；微博可视化；策略 - I - Abstract Government microblog is a form of microblog has made a rapid development, and also won a widely recognized by the public. Government image is the important soft resources of the government. This paper is trying to discuss the strategy of shaping government image through government microblog based on the content and form factor . Firstly, the article highlights the research status and the significance of the subject, as well as the background of the research，using the literature review research methods and the case study method. Secondly, the paper analysises of the characteristics of the government microblog media, which is different from the other media, and then discusses the impact factors of shaping the government image by the microblog. Step by step, the research explore the new ways and summarize the co