学习型组织(第八讲)-2012-03-08(1).ppt

学 习 型 组 织 提纲 一、学习型组织的认知 二、五项修炼的要义 一、学习型组织@五项修炼总观 1. 学习型组织@五项修炼 1.1 企业长寿的困惑？ 为什么在许多团队中，每个成员的智商都在120以上而整体智商却只有62 为什么70年代名列“幸福”杂志“500大”排行榜的公司，到了80年代却有1/3已销声匿迹 1.2 成为学习型组织的理由 1.3 什么是学习型组织？ 学习型组织是这样一个组织。在其中，大家得以不断突破自己的能力上限，创造真心向往的结果，培养全新、前瞻而开阔的思考方式，全力实现共同的抱负，以及不断一起学习如何共同学习。 学习型组织是二十一世纪的组织，它从组织素质的各个环节对传统组织进行了质的改造，使得人们胸怀大志、心手相连、相互反省求真、脚踏实地、勇于挑战极限及过去的成功模式，不为眼前近利所诱，同时以令成员振奋的远大共同愿景，以及与整体动能相搭配的策略与行动，充分发挥生命的潜能，创造超乎寻常的成果，从而从真正的学习中体会工作的真意，追求心里的成长与自我实现，并与周围的世界产生一体感，最终实现企业的持续成长。 1.4 学习型组织起源 1.5 彼得·圣吉与学习型组织 “学习型组织·五项修炼”是由当代管理大师，美国麻省理工学院彼得·圣吉博士通过四千家企业的培训研究，穷十年之功而提炼、总结出的一套完整的、操作性很强的、理论与实践相结合的信息化时代企业管理方法。圣吉博士的巨著《第五项修炼》在1990年出版后，迅即从美国辐射全球，它以企业全员的团队学习与创造精神的发挥为基本目标，顺应知识经济与信息时代的大潮成为企业追求的新时尚，被国际企业界誉为“二十一世纪的管理圣经”。 1.6 学习型组织@五项修炼 学习型组织是一个不断进行知识积累的团队。 学习型组织是以五项修炼为基本的学习和修炼： 自我超越 心智模式 共同愿景 团队学习 系统思考 系统观念与系统思考是学习型组织的理论方法的核心； 学习的基本意义和目的就是创造，系统思考正是一种综合与创造的方法。 一、学习型组织@五项修炼总观 2. 防碍组织成长的智障 2.1 局限思考 当组织中的人只专注于自身职务上，他们便不会对所有职务互动所产生的结果有责任感。就算对结果失望，可能也觉察不出何以如此。大家只会认为一定有人搞砸了。 （啤酒游戏） 2.2 归罪于外 2.3 缺乏整体思考的主动积极 真正具有前瞻性的积极行动，除了正面的想法之外，还必须以整体思考的方法与工具深思熟虑，细密量化，而不是不够细密的整体规划。 2.4 专注于个别事件 专注于个别事件，最多只能够在事件发生之前加以预测，作出最佳的反应，而仍然无法学会如何创造。 2.5 不能觉察渐进变化的威胁 2.6 从经验学习的错觉 从经验学习有其时空极限，因为任何行动在其时空上都有其有效的范围，在此范围内我们得以评估行为是否有效，当我们行动的后果超出了这个时空范围，就不可能直接从经验中学习。 2.7 管理团队的迷思 层级结构日渐加深加大，成为各部门之间无法跨越的鸿沟，如果消除各组织功能间的鸿沟，将是每个公司最迫切，也是最困难的工作。 2.8 智障是怎么产生的？ 组织的智障妨碍了组织的学习及成长，最终吞没了组织。那为什么会产生这么多阻碍组织发展的智障呢？这是因为我们在看待一个企业的时候往往采用了片段思考的方式，将企业切割成各种功能进行管理。我们仔细想想，当一面镜子分割后再拼合的话，还有真实、完整的原貌吗？因此，学习型组织首先要做的就是方法论的突破。 一、学习型组织@五项修炼总观 3. 微妙法则 一、学习型组织@五项修炼总观 4. 学习五项修炼的方法 二、五项修炼总观 1.1 什么是系统思考 在现实世界中，任何事物之间都是息息相关的。系统思考就是要把这些息息相关的事物联系起来，以系统的整体观点来考虑问题。系统思考可以使我们纵观全局、掌握重点。系统思考的艺术在于看穿复杂背后引起变化的结构，但这绝不意味着要忽视复杂性，而是要把许多杂乱的片段结合成为前后一贯的“故事”，明白地指出问题的症结，以及找出较为持续有效的对策。显然，使用系统思考的方法，可以让我们见树又见林，即不仅能看到问题的现象存在，更重要的是又能认清现象背后的本质。 系统把握企业的整体发展 寻找小而有效的高杠杆解 1.2 发现整体A 多个要素的搭配组合可以创生出新的整体系统。 1.2 发现整体B 1.3 转换心灵 1.4 系统思考的语言 1.5 系统基模 系统基模就是系统的基础模型，它是运用系统思考的工具——正反馈、负反馈、时间延滞等来描绘问题的本质。 系统基模其主要目的是要用简明扼要的模型