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國立臺灣大學因應新型流感學生輔導關懷計畫
98.06.16學生事務處 (學生心理輔導中心)
壹、計畫依據
依教育部98年05月25日台訓(三)字第0980090657號函暨該部「因應新型流感學生輔導關懷運作機制」，及「國立臺灣大學校園傳染病防治應變措施計畫」辦理。
貳、計畫目標
一、推動國立臺灣大學（以下簡稱本校）因應新型流感之學生心理輔導知能，落實執行學生輔導關懷應變措施。
二、運用三級防治之觀念（預防處治、危機處理、事後處治），建立本校新型流感之心理輔導機制。
三、結合各種輔導資源，提昇本校關懷學生之心理輔導成效。
參、計畫項目
學生心理輔導中心之校園輔導措施： 依據行政院衛生署發布之各縣市疫情等級，配合本校因應小組之決議事項，及本校H1N1新型流感專區網頁之相關訊息，綜整暨執行學生心理輔導關懷相關事宜。
預防處治階段（本校未出現疑似感染）：
積極蒐集疫情防治相關資訊，對本校學生提供相關心理衛生教育之資訊，適時於相關會議進行宣導，並視需要動支相關經費以即時防治。
於學生心理輔導中心網站，宣導消除不安情緒與焦慮之知能，提高學生的情緒處理能力，及面對事件壓力或恐慌心態的因應方法。
透過導師營活動、心角落電子報與計中發佈全校電子訊息提供全體教職員針對新型流感，進行高關懷學生辨識問題，及心理衛生教育之宣導。
致家長公開信或通知單，提供家長有關校園防治新型流感之學生心理輔導資訊。
藉由同儕團體提供防疫措施及情緒回應之教育與宣導，以發揮同儕支持功能。
持續學院心理輔導老師措施及電話諮詢，以提供各院系所緊急聯絡人、教職員師長、家長、同儕及學生班級輔導及諮詢輔導服務。
危機處治階段（本校出現疑似感染或確定病例）：
會同導師、教官、各院系所緊急聯絡人對疑似病例或居家隔離學生，以電話、書信、手機簡訊或e-mail 進行心理輔導，傳達全校師生的關懷，提供正確的認知與態度，或其他相關心理支持。
評估本校疑似病例或居家隔離者事件對本校其他學生可能受到的心理影響，由學院心理輔導老師輔導各班級學生，或其他學生，進行個別或團體輔導。
若校園呈現過度恐慌的狀況，主動提供各院系所相關心理輔導措施及個別和團體輔導。
就列冊學生進行認輔，持續提供學院心理輔導措施與電話諮詢包含受疫情影響之學生家庭，提供相關心理輔導之諮詢服務。
轉介服務：學生心理輔導中心應就學生個案之需要，辦理轉介醫院，或提供其他適當之專業服務。
事後處治階段：
疑似病例或居家隔離之學生重返本校時，由學院心理輔導老師主動提供協助，需要時進行班級輔導或團體輔導，提供心靈重建及因應恐懼與壓力的方式。
提供校外及社區輔導機構的正確資訊，連結相關社會資源。
透過導師營活動、心角落電子報與計中發佈全校電子訊息提供全體教職員心理衛生教育宣導。
持續學院心理輔導老師措施及電話諮詢，以提供各院系所緊急聯絡人、教職員師長、家長、同儕及學生班級心理輔導及衛教諮詢服務。
若本校學生因新型流感病故，進行各種型式之悲傷輔導。
學生心理輔導中心之自我防治措施： 為防範學生心理輔導中心師生受到感染，進行本身環境、設備、人員防疫之控管。
（一）預防處治階段（本校未出現疑似感染）：
1. 瀏覽本校H1N1新型流感專區網頁，主動宣告同仁最新疫情資訊與本校處理狀況。
2. 適時於相關會議上對師生宣導疫情的正確認知防治知識與正確的面對態度，以促進其身心健康。
3. 晤談室、團體室、會議室等辦公空間無空調時門窗開放，非不得已使用冷氣空調時亦定時開關門窗以利空氣流通。
4. 加強辦公空間及廁所之環境清潔。提供一般醫療用口罩、酒精、洗手乳等洗手設備，張貼公告提醒師生與訪客經常洗手。
（二）危機處治階段（本校出現疑似感染或確定病例）：
1. 聯繫本校衛生保健及醫療中心提供校外及社區醫療資源的正確資訊。
2. 任何中心進出人員均須登錄造冊，並依本校規定程序測量體溫。若發現體溫異常，即由值班輔導老師聯繫並指派同仁陪同疑似感染者至衛生保健及醫療中心就診，同時立即進行中心消毒工作。
3. 評估暫緩個別諮商與測驗解釋服務之可行性，個案管理時盡可能使用電話、書信、手機簡訊或e-mail追蹤輔導。
4. 若中心工作同仁發現疑似感染或確定病例，即暫時停止各項對外服務，除依規定通報外，接受本校與醫療機構之隔離規定及追蹤處理。
（三）事後處治階段：
1. 疑似病例或居家隔離之師生重返本校時，徵詢衛生保健及醫療中心提供相關復建資訊，以利療癒後之關懷與接納。
2. 疑似病例或居家隔離之師生重返本校後，應提供同儕支持之資源，採取適當之關懷輔導應變措施。
3. 疑似病例或居家隔離之師生重返本校後，若確認身體或心理有異常狀況應儘速完成通報程序，必要時應轉介醫療或其他相關專業機構。
肆、計畫經費
本計畫若需動支經費得由本校因應
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