领导通御指导手册.pdf

目 目 录录 目目 录录 上级压制下属，一个永远无法解开的死结…………………………1 保罗 ·盖蒂的用人术…………………………………………………5 处理员工八个不要……………………………………………………15 怎样使员工越干越开心………………………………………………16 建立员工忠诚的秘诀…………………………………………………17 用人之道………………………………………………………………21 商业领袖的特征………………………………………………………24 让别人保住面子………………………………………………………26 先约束自己，才能约束别人…………………………………………27 最有效的激励是为自己劳动--员工持股激励………………………29 唤起下属的危机感…………………………………………………32 领导易犯的 5 个错误…………………………………………………33 企业领导如何激励下属………………………………………………35 上司与下属沟通的窍门………………………………………………39 上下级之间的交谈技巧………………………………………………40 如何恰当对下属发号施令……………………………………………42 洞察下属跳槽前兆……………………………………………………43 达韦尼和哈梅尔：怎样当最高领导…………………………………45 管理者应具有的五种习惯……………………………………………48 上级压制下属上级压制下属，一个永远无法解开的死结，一个永远无法解开的死结 上级压制下属上级压制下属，，一个永远无法解开的死结一个永远无法解开的死结 0 居安思危是大多数中国人的思维方式，加上竞争激烈，僧多粥少，对于有才 华的下属，上司多少总有些忌惮，担心乌纱帽丢在了他们手中。在许多公司，上 司压制下属已经成为公开的秘密。更有甚者甚至不惜重拳出击，将对自己有威 胁的员工扫地出门。而据了解，大多数员工离职的真正原因也并非对薪酬不满， 而是 认为无法与上司共事，难道上级压制下属，一个永远无法解开的死结？ 那是我工作经历中的一场噩梦 自由撰稿人俞晓：上级压制下属是绝对存在的现象。我选择作自由撰稿人就 是被压制的经历造成的后遗症。 我曾在一家公关公司作过策划。刚进公司的时候我的部门经理非常欣赏我， 甚至夸我说我是他见过的最好的策划。由于我在公司学历最高，而且工作成绩也 不错，我很快提升为部门副经理。然而没想到，这却成了我噩梦的开始。 我被提拔后，经理对我的态度表面上并没有发生任何变化，但慢慢地，我发 现原来一起作策划的同事都开始孤立我。后来我才知道，经理多次对他们提到， 本来他想在老员工中提拔一个副经理，可我利用和老板的不正常关系把他们挤掉 了。接着，老板的秘书又悄悄告诉我，经理在老板面前打我的小报告，说我偷取 其他同事的策划方案出去卖钱。 虽然老板当时并没有相信经理的说法，但这件荒谬的事情还是让我心灰意冷， 我觉得自己再也无法和这样卑鄙的上司共事。因此，尽管老板晚上三点多还打电 话挽留我，我还是辞去了公司的职务。 压制是无能的表现，对策是无奈的选择 三得利 （中国）投资有限公司人事经理 宗月琴：在我多年的 HR 工作中，确 实碰到过很多员工因无法与上级相处而离职的情况。 通常情况下，我会先和该员工进行沟通，帮助他转换看问题的视角或将他调 1 离原部门。如果还是不能缓解矛盾的话，我们只能舍车保帅，无奈地接受下属的 辞职。因为对于他的上级，我们还没有什么针对性的措施，毕竟这是很大的系统 问题。不过，这会影响我们对该上级的看法。 在我看来，压制、打击员工发展是上级没有自信、比较无能的表现。其实每 个管理人员都应该明白水涨船高的道理，如果手下员工不发展，上级本人也是很 难得到提升的。 解结，关键要加强沟通 上海上房物业管理有限公司培训主管 喻婷：我认为发生这种现象的原因是员 工之间沟通不够造成的，所以，我们公司特别注意员工之间的沟