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第十三章 领导 领导者的重要性 泰德·特纳桌上有一句座右铭：“要么领导，要么服从，别无它途。”特 纳选择了领导，他把一生的精力投入到一次又一次的大胆冒险中，在所有 “权威”都认为他必败无疑之时，却获得了一个又一个的成功。 1963年泰德·特纳24岁时，开始经营一家濒临倒闭的广告牌企业，短 短几年，特纳就使企业有了明显转机。随后，他购买了亚特兰大的一家独 立的小型电视台，取名为“超级电视台”，他把最新的卫星转播技术与尚未 开发的有线电视市场相结合，从而使超级电视台获得了极大成功。1981年 ，特纳认定24小时新闻直播必有市场，创立了有线电视新闻网，获得了令 人难以置信的效益，并且，由于对1991年海湾战争的报道而赢得了无数赞 誉。 发现别人看不到的机遇和大胆追求成功的能力，使泰德·特纳明显区 别于一般的企业经理。泰德·特纳使我们想到了领导者的重要性，正是组 织中的领导者使得各种事件得以发生。既然领导如此重要，便很自然要问 这样一个问题：领导者是与生俱来的，还是后天形成？领导者与非领导 者有何不同之处？如果你希望被别人看作是领导者，你应该怎样做？本章 我们主要回答这些问题。 第一节 领导的性质和作用 一、领导的内涵 领导 就是指挥、带领、引导和鼓励部 下为实现目标而努力的过程， 包括三个要素： 领导必须有部下或追随者； 领导拥有影响追随者的能力或力量； 领导的目的是通过影响部下来实现企 业的目标。 二、领导与管理的区别 都是一种在组织内部通过影响他人的协调活动实现组织目标 的过程。 共性 共性 领导与管理都可能是建立在合法的、有报酬的和强制性权力 基础上的对下属控制的行为。 领导则可能是建立在合法的、有报酬的和强制性权力基础 区别 区别 上，也可能更多地是建立在个人影响权和专长权以及模 范作用的基础上。 三、领导的作用 1、指挥：帮助人们认清所处的环境和 形势，指明活动的目标和达到目标的 途径； 2、协调：协调人们之间的关系和活动 ，把大家团结起来，朝着共同的目标 前进； 3、激励：激发员工的工作热情，自觉 为实现组织目标工作。 领导者的权力构成 1、正式权力（职权） (1)合法权（决策与指挥权、人事调配权等） (2)奖赏权（物质上的、精神上的） (3)强制权（开除、解雇、批评、惩罚等） 2、非正式权力（威信） (1) 专长权（专业技能方面的威信） (2) 个人影响权（个人魅力） 1. 法定权力 1. 法定性权力 5. 感召性权力 2. 惩罚性权力 权力的来源 4. 专家性权力 3. 奖赏性权力 第二节领导品质理论 一、领导者应具备的素质思想素质  1、思想素质—— 事业心、责任感、创业精神 2、业务素质——管理理论、技术技能  3、业务技能——分析能力、决策能力等 4 、身体素质——体力与精力 二、领导集体的构成  1、年龄结构——老中青结合 2、知识结构——管理、技术、社会  3、能力结构——善谋、善断、人际、组织 4 、专业结构  5、性格结构 第二节领导品质理论 三、领导品质理论 传统的特质理论 领导者的品质是天生的，与后天的培养、训练和 实践无关。 现代特质理论 领导者品质和特性主要是在后天的实践环境中逐 步培养、锻炼出来的。 第二节领导品质理论 四、有关领导品质的理论  1.巴纳德认为，领导者应具有：①活力和持久力②决断