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初识网络营销
鄂春桃
网络营销的发展态势和人才定位
据艾瑞数据显示,2007年中国网络营销市
场规模达106元人民币,增长率达73.5%,其
中品牌广告增长率达65.3%,搜索引擎广告增
长率达108.6%。随着市场规模的急速攀升,
新的网络营销平台,网络营销以及服务形式不
断涌现,更为丰富的广告展现方式层出不穷,
广告主和代理公司的选择空间日益广泛。
案例分享
吃掉国美?网络杀手挑战传统电器大连锁
前言:在京东商城、世纪电器网等网络电
器商的凌厉攻势下,国美、苏宁苦心经营多年
的传统电器大连锁的渠道之王地位正在松动。
饱受“双雄”盘剥的厂商们,纷纷见异思迁,蠢
蠢欲动。谁也不知道这些网上的价格杀手们会
不会彻底颠覆“苏美”的优势地位,但想想当年
国美是如何从大百货手中横刀夺爱的故事吧,
这种结局也并非天方夜谭。
就在上个月,人们在电脑前,通过点击鼠标,
在世纪电器网上买走了价值2200万元的电器
商品。世纪电器网是四年前才创立的一家专门
销售3C产品(计算机、通讯和消费电子)的
购物网站。
在网上购买电器的消费者正越来越多。过去,人们在
购买电器时,会习惯于去国美、苏宁这样的电器连锁
店,慎重地左挑右选。而现在,很多人打开电脑,看
着网页上的电器图片就能果断地作出购买决定,因为
网上电器的价格更低,而且同样享受保修与退换政
策。惟一让他们有点烦恼的是,这些电器得在等待数
日后才能送过来。“他正在一步步过时。”在最近一次
圈子聚会上,几位3C产品销售网站负责人在谈到黄光
裕时这么说。在他们看来,电器连锁大卖场狂飙突进
的时代已经一去不复返。
36岁的刘强东在5年前创办了一家网上电器商
城——京东商城。现在,它已经卖出了707万
件商品。
国美电器仍然是中国最大的电器连锁店之一,
拥有遍布全国的上千家店面,并在过去几年中
通过并购吃掉了永乐、大中等势力稍弱的竞争
对手。现在惟一能与它抗衡的是张近东兄弟创
立于南京的苏宁电器公司。在过去十余年间,
这一电器连锁行业发生的新闻几乎都与这两家
巨头有关。
但时过境迁,中国目前已拥有3亿网民,电子
购物正越来越快地成为人们生活方式的一部
分。国美、苏宁也不得不疑虑重重地跟上形
势,它们分别开设了自己的网店。
网上新势力
2001年,28岁的刘强东在中关村开了一家名
叫“京东多媒体”的零售店,出售毛利较高的电
脑外设产品。那一年,他放言要像国美一样在
全国开店铺,但很快就遇到了2003年的SARS
流行,他的宏大计划失败了。2004年,他把
生意搬到网上,创立了京东商城。那一年,凭
借国美电器登陆香港资本市场,黄光裕成为中
国内地首富。
在网上开店,首要的问题是货源。多年前,中国家电
渠道大多还掌握在国有百货商场手中,它们在与厂家
的谈判中占据优势,获得高额返利,厂商敢怒不敢
言。后来,黄光裕低三下四追求厂家,向厂家要的返
利比百货商场低十几个点,最终成功地横刀夺爱。国
美发展的巅峰时期,厂家得排着队进国美的店,国美
趁机设置了各种各样名目繁多的费用,甚至一度与格
力等公司交恶,当年的长虹掌门人倪润峰更是发出了
“经销商在拿着厂商的骨头熬油”的咆哮。
可以想象,厂商们是不会为了一家网上小店铺
而得罪国美、苏宁这样的渠道之王的。刘强东
欲“虎口夺食”,一开始就不得不到市场上到处
抓货,引发了市场上的窜货现象。这时,厂家
才被迫坐下来和刘强东达成协议:由厂家指定
一家经销商,以优惠价格向京东出货并提供售
后保障。前提是,京东不能再到处抓货,而且
要接受厂商的业务指导,打击互联网窜货。
从成本上来说,京东显然比国美苏宁更有优
势。“我们的费用率很低,去年是6%多一点,
今年还会再降一些,而国美和苏宁的费用率基
本在10%左右甚至更高。”京东商城副总裁徐
雷对南方周末记者说。
几年下来,京东已经拥有了三百五十多万注册
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