管理学第七章__领导.pdf

第八章 领领导 第一节 领导及领导权力 一、领导及其在管理中的地位和作用 （一）领导 一是指领导者是指领导者，即担任某种领导职务的即担任某种领导职务的 人人 二是指领导职能，即领导者引导和指挥 下属实现组织目标过程中所起的作用 （二）领导在管理中的位和作用 （1）处于主导地位，起着关键性作用 （2 ）领导职能在其它管理职能方面具有 重要意义重要意义 二二、领导的职责和权力领导的职责和权力 （（一））领导的职责领导的职责 1、确立目标、提出任务 2、确立方针、路线和政策 3、选拔、培养和使用人才 4 、激励下属人员的积极性 （二）领领导者的权权力 权力权力：：下达命令的权利和强制别人服下达命令的权利和强制别人服 从的力量。 权力权力：：管理者对被管理者的影响力与管理者对被管理者的影响力与 控制力。 是门艺术、技巧和人的某些属性的 混合物 1、职位权力 由授权产生的带有强制性的影响力由授权产生的带有强制性的影响力 和控制力和控制力 （（权威权威）。）。 （1）类型 决策权：指制定方针、政策、审批和 决断等权力决断等权力 指挥权指挥权：：指支配和调动人力指支配和调动人力、物力物力、 财力的权力 奖惩权：对下属人员进行的物质和精 神方面的奖劢和惩罚的权力。 （（22 ））作用作用 ①①借助强制性的权力借助强制性的权力、、将人力将人力、、物力物力、、 财力等各项资源聚合起来，并组成有 序状态。 ②协调各方面的关系 ③③为保证组织管理工作的正常运行排为保证组织管理工作的正常运行排 除各种干扰。 22 非强制性权力非强制性权力 （1）类型 ①专长权力 管理者借助自己所具有的某种管理者借助自己所具有的某种 专长专长，，对被管理者形成的某种个人对被管理者形成的某种个人 的影响力（威信、威望）。 品格 道德、品质、性格和作风等。 知识 文化、科学技术水平。 才能 聪明才智和工作能力。 感情 领导者与被领导者相互信赖、 和谐相处。 ②人文技巧 管理者利用心理学、社会学等知 识创造和设计出使被管理者个人的行 为和态度向着有利于管理者目标变化为和态度向着有利于管理者目标变化 的环境因素的能力和技巧。 （2 ）非强制制性权权力的作作用 A 有利于管理者与被管理者之间双向沟通； B 被管理者满足了尊重的需要和自我实现的需要，更有 积极性积极性；； C 管理者在被管理者心目中具有威信，对被管理者形 成了一种无形的强大的驱动力，使其按照管理者的意 图实现目标。 在更广阔的范围内灵活、自然、 有效地调动被管理者的积极性和主动有效地调动被管理者的积极性和主动 性性，，以达到最佳管理效果以达到最佳管理效果。 第第二节节 领导理论与领导模式领导理论与领导模式 一 品质理论品质理论 （（性格理论性格理论）） （（一））个性特征的分类个性特征的分类 11、身体特征身体特征 体力体力 年龄年龄 身高等身高等 22、背景特征背景特征 教育教育 经历经历 社会地位社会地位 社会关系等社会关系等 3、智力特征 知识 知商 判断分析 能力等 4 、个性特征 热情热情 自信信 独立性 外向 机警果断等 5、与工作有关的特征 责任感责任感 首创性首创性 毅力毅力 事事业心等等 66、社会特征社会特征 指挥能力指挥能力 合作合作 声誉声誉 人际关系人际关系 老练程度等老练程度等 （二）八种个性特征和五种激励特征 1、个性特征 才智 语言和文辞 首创精神 开拓新方向，创新的愿望 督察能力 指导别人的能力指导别人的能力 自信心自信心 自我评价较高自我评价较高 适应性适应性 为下属所亲近为下属所亲近 决断能力决断能力 性别 成熟程度 2、激励特征激励特征 对对工作稳定的需求作稳定的需求 对金钱奖励的需求对金钱奖励的