CEO管理运营之道经典实用课件之三十七：CEO领导力.pdf

CEOCEOCEOCEOCEOCEOCEOCEO 領導力領導力領導力領導力領導力領導力領導力領導力 Morgan, J. Webb, E. (2003).Morgan, J. Webb, E. (2003). 王王 權典譯權典譯權典譯權典譯 ，，StStStStrarattttegyegy i i i inn h h h hanandlidlidlidlingng peoplepeoplepeoplepeople .. 台北台北台北台北 ：：：： 匡邦文化匡邦文化。。 感化他人之領導策略的目的感化他人之領導策略的目的 善於培養、運用感化別人的能力，善於培養、運用感化別人的能力， 乃成功人物待人處事之道乃成功人物待人處事之道乃成功人物待人處事之道乃成功人物待人處事之道 。。。。 （（（（2003:92003:9)))) 贏得好感贏得好感 、廣結善緣一廣結善緣一 提高他人自我價值感的理念提高他人自我價值感的理念 ：： 聰明的人之道該在什麼情況下，聰明的人之道該在什麼情況下， 適時接受他人的幫助，讓別人適時接受他人的幫助，讓別人 有施惠於人的滿足感與成就感有施惠於人的滿足感與成就感有施惠於人的滿足感與成就感有施惠於人的滿足感與成就感 。。 （（（（2003:2003:2003:2003: 12)12)12)12) 贏得好感贏得好感 、廣結善緣二廣結善緣二 乞乞人小惠，贏得好感人小惠，贏得好感 ：： 卡內基透過向對方行乞一點小惠，卡內基透過向對方行乞一點小惠， 達成目的達成目的達成目的達成目的 。。當然我們也不能表現當然我們也不能表現當然我們也不能表現當然我們也不能表現 冷淡冷淡冷淡冷淡 ，，，，而必須發自內心地需要他而必須發自內心地需要他而必須發自內心地需要他而必須發自內心地需要他 的友誼和幫助，不能讓他人覺得的友誼和幫助，不能讓他人覺得 我們用此方法騙他。我們用此方法騙他。 贏得贏得贏得贏得好感好感 、、廣結善緣三廣結善緣三廣結善緣三廣結善緣三 請求協助請求協助 ，，獲取認同獲取認同 ：： 人類欲求中最強烈的是維持「自人類欲求中最強烈的是維持「自 尊心尊心尊心尊心」。」。當我們向他人提出與其當我們向他人提出與其當我們向他人提出與其當我們向他人提出與其 想法相吻合的意見時想法相吻合的意見時想法相吻合的意見時想法相吻合的意見時 ，，，，我們就能我們就能我們就能我們就能 獲得他的好感獲得他的好感 。。故故 ，，幫助他人維幫助他人維 持「自尊心」是獲得別人認同的持「自尊心」是獲得別人認同的 最佳策略最佳策略最佳策略最佳策略 。。(2003:15)(2003:15)(2003:15)(2003:15) 贏得好感贏得好感 、廣結善緣四廣結善緣四 施與受大有學問施與受大有學問施與受大有學問施與受大有學問 ：：：： 經常表現關心是贏得別人好感的經常表現關心是贏得別人好感的經常表現關心是贏得別人好感的經常表現關心是贏得別人好感的 辦法。辦法。(2003:16)(2003:16) 幫助別人時，應採取委婉而巧妙幫助別人時，應採取委婉而巧妙 的方式的方式的方式的方式。。(2003(2003(2003(2003::17)17)17)17) 贏得好感贏得好感 、廣結善緣五廣結善緣五 謙和的態度謙和的態度((((2003:182003:18)))) 令人心悅誠服的方法令人心悅誠服的方法。。(2003:19(2003:19--30)30) 讓別人體會您的關心。讓別人體會您的關心。 表達誠意、爭取認同。表達誠意、爭取認同。 贏得贏得贏得贏得好感好感 、、廣結善緣六廣結善緣六廣結善緣六廣結善緣六 出人意表、引人入勝：出人意表、引人入勝： 原則原則 ：要引起別人的注意，首先要挑起：要引起別人的注意，首先要挑起 他的好奇心他的好奇心他的好奇心他的好奇心 。。(2003:32)(2003:32)(2003:32)(2003:32) 方法：一、方法：一、迎合興趣迎合興趣(2003:35)(2003:35)  二二二二、、提出實證令人信服提出實證令人信服提出實證