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二、员工行为管理的重要性 第4节 员工行为的引导与控制 员工行为管理重要性 1. 工作满意度 3. 组织承诺度 2. 工作投入度 《管理学》（第四版） 王凤彬 李东 编著 二、员工行为管理的重要性 1. 工作满意度 员工对其所服务组织及所从事工作的满意程度，不仅影响到他个人的精神状态，而且还影响其生产率水平。 实验表明，满意度与生产率具有正相关的关系。 第4节 员工行为的引导与控制 《管理学》（第四版） 王凤彬 李东 编著 二、员工行为管理的重要性 2. 工作投入度 工作投入度是指员工认可自己的工作，主动参与工作，并认为工作好坏对实现个人价值至为重要的程度。 工作投入度对生产率的影响要比工作满意度更为直接，且强度也更大。 第4节 员工行为的引导与控制 《管理学》（第四版） 王凤彬 李东 编著 二、员工行为管理的重要性 3. 组织承诺度 组织承诺度是指员工对组织的忠诚、认可、关注及参与的程度。 对组织具有高程度承诺感的员工，他会将组织当作自己的“家”，无论他从中得到了什么，也无论他是否感到满意